AEM Managed Services에서 Dispatcher 및 사용자 지정 로그 파일 검색
이 문서에서는 Adobe Experience Manager(AEM) Managed Services에서 Dispatcher 및 사용자 지정 로그 파일을 요청하는 방법을 설명하고 로그 보존 제한에 대한 중요한 정보를 제공합니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Manager (AEM) Managed Services
- Dispatcher
- AEM Managed Services 환경에 구성된 사용자 지정 로그 파일
문제/증상
- 문제 해결 또는 감사를 위해 Dispatcher 로그 또는 사용자 지정 로그 파일에 액세스해야 합니다.
- 특정 날짜 및 시간 범위에는 로그 파일이 필요합니다.
- 요청이 로그 보존 기간을 벗어나는 경우 요청된 로그 파일을 사용할 수 없습니다.
- 로그 파일은 보존 기간이 만료된 후 회전되고 삭제됩니다.
해결 방법 resolution
Dispatcher 또는 사용자 지정 로그 파일을 가져오려면 다음 단계를 수행합니다.
- 필요한 로그 파일(예: Dispatcher 로그 또는 구성된 위치의 사용자 지정 로그 파일)을 식별합니다.
- 로그가 필요한 정확한 날짜 및 시간 범위를 결정합니다.
- Adobe 지원 센터에 연락하여 로그 파일 이름과 필요한 특정 날짜 및 시간 범위를 제공하십시오.
- AEM Managed Services의 로그 파일은 일반적으로 7일 동안 유지됩니다. 보존 기간이 지나면 로그가 회전되고 삭제되므로 이 보존 기간 외부에 있는 로그에 대한 요청은 이행할 수 없습니다.
- 기록 로그에 지속적으로 액세스하려면 보존 기간이 만료되기 전에 로그를 정기적으로 다운로드하고 보관하는 프로세스를 구현하는 것이 좋습니다.
로그를 받은 후 요청된 날짜 및 시간 범위를 충족하는지 확인합니다.
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