환경이 최대 절전 모드일 때 INDEXING_FAILED로 AEM as a Cloud Service 파이프라인 배포가 실패합니다.
이 문서에서는 대상 샌드박스 환경이 최대 절전 모드인 상태로 전환되어 발생하는 AEM as a Cloud Service 파이프라인 배포 실패를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
설명 description
환경
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (모든 버전)
증상
- 배포 단계 중에 샌드박스 스테이지 환경에 대한 파이프라인 배포가 실패합니다.
INDEXING_FAILED,UnknownHostException또는503 errors같은 오류가 배포 로그에 나타납니다.- 로그는 작성자 색인화 작업이 내부 OakRS 서비스에 연결할 수 없음을 나타냅니다.
- 이 문제는 일반적으로 대상 환경이 최대 절전 모드이고 배포를 수락할 준비가 되지 않은 경우에 관찰됩니다.
- 환경이 활성 상태가 되면 문제가 자체적으로 해결될 수 있습니다.
원인
대상 샌드박스 환경이 최대 절전 모드이므로 파이프라인 배포가 실패하여 색인 업데이트 단계 중에 내부 서비스(예: OakRS)에 연결할 수 없습니다.
해결 방법 resolution
아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- 배포를 트리거하기 전에 Cloud Manager 콘솔에 로그인합니다.
- 대상 샌드박스 환경으로 이동하여 최대 절전 상태가 아닌지 확인합니다.
- Author 및 Publish 서비스가 모두 실행되고 응답하는지 확인합니다.
- 환경이 최대 절전 모드인 경우 다시 시작하고 모든 서비스가 준비 상태를 나타낼 때까지 기다립니다.
- Cloud Manager UI에서 환경 상태가 준비인지 확인하십시오.
- 환경이 활성 상태이고 정상이면 파이프라인 배포를 다시 트리거합니다.
- 배포를 모니터링하여
INDEXING_FAILED이나 연결 오류 없이 완료되는지 확인하십시오.
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