하이드레이션된 에셋 폴더 권한으로 인한 Adobe Experience Manager의 Content Hub 업로드 오류 해결
이 문서에서는 사용자가 하이드레이션된 에셋 폴더에 필요한 권한을 결여할 때 발생하는 Adobe Experience Manager Content Hub의 업로드 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 문제를 해결하는 단계는 AEM 배포 모델에 따라 다릅니다.
설명 description
Adobe Experience Manager에서 Content Hub을 통해 파일 또는 폴더를 업로드하려고 하면 다음과 같은 오류가 표시됩니다. 파일 또는 폴더를 업로드할 수 없습니다. 다시 시도하거나 화면을 새로 고치십시오. 이는 일반적으로 업로드된 에셋을 저장하는 데 필요한 하이드레이션된 에셋 폴더에 대한 권한이 충분하지 않음을 나타냅니다. 영향을 받는 사용자에 대해 오류가 일관되며 추가 오류 코드가 표시되지 않습니다.
환경
Adobe Experience Manager Content Hub(모든 배포 모델)
증상
Content Hub을 통한 업로드 시도가 실패하고 다음 메시지가 표시됩니다. 파일이나 폴더를 업로드할 수 없습니다. 다시 시도하거나 화면을 새로 고치십시오.
원인
업로드하려는 사용자 또는 사용자 그룹에 하이드레이션된 에셋 폴더에 액세스하거나 쓸 수 있는 권한이 없습니다.
해결 방법 resolution
아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
AEM 배포 모델(AEM as a Cloud Service 또는 온프레미스/AEMaaCS)을 결정합니다.
AEM as a Cloud Service의 1}:
- Cloud Manager 파이프라인 및 코드 배포를 통해 하이드레이션된 자산과 같은 폴더에 대한 권한을 관리합니다. 직접 저장소 편집은 지원되지 않습니다.
- 권한 구성(예: 저장소 초기화 스크립트 또는 코드 사용)을 업데이트하여 필요한 사용자 또는 그룹에 hydrated-assets 폴더에 대한 읽기, 쓰기 및 수정 액세스 권한을 부여합니다.
- Cloud Manager 파이프라인을 통해 업데이트된 구성을 배포합니다.
- 배포 후 사용자에게 브라우저를 새로 고치고 Content Hub을 통해 업로드를 다시 시도하도록 지시합니다.
AEM 온-프레미스/AEMaaCS(Cloud Service 이외)의 경우:
- 관리자 권한으로 AEM 인스턴스에 로그인합니다.
- 저장소의 하이드레이션된 에셋 폴더(일반적으로
/content/dam또는 관련 경로 아래)로 이동합니다. - 영향을 받는 사용자 또는 그룹에 대한 권한을 검토 및 업데이트하여 hydrated-assets 폴더에 대한 읽기, 쓰기 및 수정 액세스 권한을 확보합니다.
- 권한 변경 사항을 저장합니다.
- 사용자에게 브라우저를 새로 고치고 Content Hub을 통해 업로드를 다시 시도하도록 지시합니다.
확인:
영향을 받는 사용자가 오류가 발생하지 않고 Content Hub을 통해 파일 또는 폴더를 업로드할 수 있는지 확인합니다.