Adobe Experience Manager Edge Delivery Services에서 작성자 권한 복원

이 문서에서는 Adobe Admin Console에서 역할이 올바르게 표시되더라도 사용자가 특정 사이트에서 컨텐츠를 작성할 수 없는 경우 Adobe Experience Manager(AEM) Edge Delivery Services에서 작성자 권한을 복원하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager Edge Delivery Services(모든 버전)

문제/증상

  • 이전에 특정 AEM Edge Delivery Services 사이트에 대한 작성자 권한이 있었던 사용자는 더 이상 콘텐츠를 작성할 수 없습니다.
  • 비슷한 역할을 가진 다른 사용자는 액세스 권한을 유지합니다.
  • Adobe Admin Console 제품 역할이 올바르게 표시되더라도 영향을 받는 사용자는 작성 작업을 수행할 수 없습니다.
  • 오류 메시지는 표시되지 않지만 작성 기능을 사용할 수 없습니다.
  • 모든 사용자가 이 문제를 재현할 수 있는 것은 아닙니다.

원인

AEM Edge Delivery Services의 작성 권한은 Adobe Admin Console 역할과 별도로 관리됩니다. 이 문제는 일반적으로 영향을 받는 사용자에 대한 Edge Delivery Services 구성 콘솔에서 권한이 누락되거나 불완전한 경우 발생합니다.

해결 방법 resolution

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 구성(CONFIG) 쓰기 권한이 있는 계정으로 Edge Delivery Services 구성 콘솔에 로그인합니다.

  2. 조직 및 관련 사이트 구성으로 이동합니다.

  3. 권한 섹션 또는 권한 시트를 엽니다.

  4. 영향을 받는 사용자의 권한을 검토합니다.

    • 조직 수준에서 사용자에게 CONFIG 이상의 읽기 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.
    • 사용자가 관련 사이트 콘텐츠 경로에 대한 쓰기 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
  5. 영향을 받는 사용자의 권한을 현재 작성자 액세스 권한을 보유하고 있는 사용자와 비교하여 일치하는지 확인합니다.

  6. 사용자에게 필요한 권한이 없는 경우 구성 콘솔에 추가합니다.

    • 조직 수준에서 CONFIG 읽기(또는 필요한 경우 쓰기)를 추가합니다.
    • 사이트 콘텐츠 경로에 쓰기 액세스 권한을 추가합니다.
  7. 구성 변경 사항을 저장합니다.

  8. 권한 변경 사항이 전파될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.

  9. 영향을 받은 사용자가 로그아웃한 후 Edge Delivery Services 작성 인터페이스에 다시 로그인하도록 합니다.

  10. 이제 사용자가 사이트의 작성 기능에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

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