AEM as a Cloud Service RUM 스크립트에 대한 데이터 수집 및 개인 정보 검토
이 문서에서는 Adobe Experience Manager as a Cloud Service에서 자동 삽입된 RUM(Real User Monitoring) 스크립트로 수집된 데이터, 환경에 대한 원격 분석 검토 방법에 대해 설명하고 규정 준수를 위한 개인 정보 및 데이터 유지에 대한 정보를 제공합니다.
설명 description
환경
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (모든 버전)
증상
개인 정보 및 동의 검토를 수행하는 조직에는 자동 주입된 RUM(Operational Telemetry) 스크립트로 수집된 데이터에 대한 세부 정보가 필요합니다.
일반적인 요청은 다음과 같습니다.
- 전송된 URL에 중요한 데이터가 없는지 확인하기 위해 관련 AEM 사이트 또는 환경에 대해 RUM 스크립트로 캡처된 레퍼러 URL 목록입니다.
- 스크립트가 수집하는 원격 분석의 데이터 유지 기간입니다.
오류 메시지가 없습니다. 이는 설명서 및 규정 준수 검토 시나리오입니다.
원인
개인 정보 보호 및 규정 준수 팀에서는 RUM 스크립트의 데이터 수집 범위 및 유지 정책을 확인해야 합니다. 이 스크립트는 민감하거나 개인 식별 가능한 정보를 수집하지 않도록 설계되었으며 데이터 보존은 분석 요구 사항을 지원하도록 제한됩니다.
해결 방법 resolution
RUM 스크립트에 대한 데이터 수집 및 개인정보 보호를 검토하려면 아래 단계를 따르십시오.
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RUM 스크립트로 수집된 데이터를 검토합니다.
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RUM 스크립트는 다음을 포함한 익명으로 샘플링한 원격 분석을 수집합니다.
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호스트 이름
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페이지 URL(쿼리 매개 변수 없음)
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레퍼러 URL(쿼리 매개 변수 없음)
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거친 장치 범주
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성능 지표
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IP 주소 또는 개인 식별 정보는 저장, 처리 또는 보존되지 않습니다.
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AEM 사이트 또는 환경에 대해 수집된 원격 분석에 액세스:
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Adobe Operational Telemetry Explorer를 사용하여 환경에 대해 수집된 원격 분석을 검토합니다.
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설명서: 운영 원격 분석
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Explorer는 지정된 환경에 사용 가능한 Operational Telemetry Insights에 대한 액세스를 제공합니다. AEM 환경, Cloud Manager, Adobe 데이터베이스 또는 기타 테넌트의 데이터에 대한 액세스를 제공하지 않습니다.
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레퍼러 URL 검토:
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탐색기를 사용하면 RUM 스크립트로 캡처한 레퍼러 URL을 포함하여 원격 분석 필드를 검토할 수 있습니다. 이러한 필드를 수동으로 검사하여 개인 정보 검토를 수행할 수 있습니다.
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현재 주어진 환경에 대해 수집된 모든 레퍼러 URL의 고유한 인벤토리를 자동으로 제공하는 표준 고객 대면 보고서는 없습니다. 고객은 탐색기를 통해 사용 가능한 원격 분석을 검토할 수 있지만 고유한 목록을 직접 내보낼 수는 없습니다.
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데이터 보존 기간:
- 운영 원격 분석 데이터는 761일(2년 이상 약간) 동안 유지되어 매년 분석을 지원합니다.
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타사 처리:
- Adobe은 이 원격 분석을 위한 타사 프로세서입니다. 인프라 공급자(CDN, 로깅, 스토리지)는 개인 정보 보호 설계에 따라 익명으로 처리된 샘플 데이터를 라우팅하고 저장하는 데 사용됩니다.
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확인:
- 탐색기에서 원격 분석을 검토한 후 수집된 필드가 개인 정보 보호 요구 사항과 일치하고 중요한 정보나 개인 식별 정보가 없는지 확인합니다.