Adobe Experience Manager Cloud Manager 라이선스 대시보드의 사용 기간 범위 이해
AEM Cloud Manager 라이선스 대시보드에는 계약 연도 간에 서로 다른 사용 기간 기간이 표시됩니다. 계약 문서 및 자격 내역에 대해 각 창의 시작 및 종료 일자를 검토하여 표시된 기간을 올바르게 해석합니다. 이 문제를 해결하려면 계약 일자 및 자격 변경 사항과 비교하여 사용 기간을 확인하십시오.
설명 description
환경
Adobe Experience Manager Cloud Manager (AEMaaCS)
증상
Cloud Manager에서 라이선스 대시보드를 볼 때 일부 계약 연도에는 약 6개월의 사용 기간이 표시되고 다른 계약 연도에는 12개월 전체가 표시됩니다. 이 패턴은 이후 몇 년 동안 반복될 수 있습니다. 오류 메시지는 표시되지 않지만 대시보드 UI에 이러한 다양한 창 길이가 표시됩니다.
원인
라이선스 대시보드는 표준 달력 연도가 아닌 인스턴스의 실제 계약 시작 및 종료 일자를 기준으로 사용 기간을 계산합니다. Sites Content Request와 같은 권리 유형이 계약 연도 중에 변경되는 경우 대시보드는 신규 계약 기간을 반영하도록 사용 창을 분할합니다. 이로 인해 몇 년 동안 더 짧거나 더 긴 사용 기간이 표시될 수 있습니다.
해결 방법 resolution
아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- Adobe Experience Manager 인스턴스에 대한 Cloud Manager 라이선스 대시보드를 엽니다.
- 각 계약 연도에 대해 표시되는 사용 창을 검토합니다.
- 각 사용 창의 시작 및 종료 일자를 계약 설명서와 비교하여 표시된 기간이 실제 계약 및 자격 내역과 일치하는지 확인합니다.
- 계약 연도 중에 권한이 변경된 경우 대시보드에 해당 연도의 사용 기간이 더 짧거나 분할되어 표시될 것으로 예상됩니다.
- 사용 기간이 계약 기간과 일치하고 자격 변경이 있는 경우 조치가 필요하지 않습니다.
- 자세한 설명이 필요한 경우 계약 설명서를 검토하거나 Adobe 지원 팀에 문의하십시오.
해결 방법을 확인하려면 대시보드의 사용 기간이 계약 시작 및 종료 일자와 중간 자격 변경 사항에 해당하는지 확인하십시오.
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