Adobe Experience Manager Cloud Manager 라이선스 대시보드의 사용 기간 범위 이해

AEM Cloud Manager 라이선스 대시보드에는 계약 연도 간에 서로 다른 사용 기간 기간이 표시됩니다. 계약 문서 및 자격 내역에 대해 각 창의 시작 및 종료 일자를 검토하여 표시된 기간을 올바르게 해석합니다. 이 문제를 해결하려면 계약 일자 및 자격 변경 사항과 비교하여 사용 기간을 확인하십시오.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager Cloud Manager (AEMaaCS)

증상

Cloud Manager에서 라이선스 대시보드를 볼 때 일부 계약 연도에는 약 6개월의 사용 기간이 표시되고 다른 계약 연도에는 12개월 전체가 표시됩니다. 이 패턴은 이후 몇 년 동안 반복될 수 있습니다. 오류 메시지는 표시되지 않지만 대시보드 UI에 이러한 다양한 창 길이가 표시됩니다.

원인

라이선스 대시보드는 표준 달력 연도가 아닌 인스턴스의 실제 계약 시작 및 종료 일자를 기준으로 사용 기간을 계산합니다. Sites Content Request와 같은 권리 유형이 계약 연도 중에 변경되는 경우 대시보드는 신규 계약 기간을 반영하도록 사용 창을 분할합니다. 이로 인해 몇 년 동안 더 짧거나 더 긴 사용 기간이 표시될 수 있습니다.

해결 방법 resolution

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. Adobe Experience Manager 인스턴스에 대한 Cloud Manager 라이선스 대시보드를 엽니다.
  2. 각 계약 연도에 대해 표시되는 사용 창을 검토합니다.
  3. 각 사용 창의 시작 및 종료 일자를 계약 설명서와 비교하여 표시된 기간이 실제 계약 및 자격 내역과 일치하는지 확인합니다.
  4. 계약 연도 중에 권한이 변경된 경우 대시보드에 해당 연도의 사용 기간이 더 짧거나 분할되어 표시될 것으로 예상됩니다.
  5. 사용 기간이 계약 기간과 일치하고 자격 변경이 있는 경우 조치가 필요하지 않습니다.
  6. 자세한 설명이 필요한 경우 계약 설명서를 검토하거나 Adobe 지원 팀에 문의하십시오.

해결 방법을 확인하려면 대시보드의 사용 기간이 계약 시작 및 종료 일자와 중간 자격 변경 사항에 해당하는지 확인하십시오.

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