클라우드 인프라의 Adobe Commerce에서 New Relic 문제 해결

마지막 업데이트: 2026년 8월 5일

이 문서에서는 클라우드 인프라에서 Adobe Commerce의 New Relic 문제를 해결하는 데 필요한 리소스를 제공합니다.

설명 description

New Relic을 사용하여 클라우드 인프라에 Adobe Commerce을 추가했습니다.

클라우드 인프라에서 Adobe Commerce과 함께 New Relic을 사용할 때 다음 문제가 발생할 수 있습니다.

New Relic 증상과 일치하는 문제에 대한 원인 및 권장 리소스를 검토하십시오. 액세스 확인, 에이전트 설치 및 구성 확인, 브라우저 또는 네트워크 설정 조정 또는 적절한 API 클라이언트 라이브러리 사용과 같이 제공된 문제 해결 단계를 따릅니다.

문제

원인

리소스

액세스 문제

New Relic에서 프로젝트를 볼 수 없습니다.

New Relic에 로그인했지만 보거나 액세스할 수 있는 권한이 있는 프로젝트를 볼 수 없습니다.

이러한 경우 관리자는 사용자를 프로젝트에 추가해야 합니다.

Adobe Commerce 지원 기술 자료에서 New Relic 서비스에 액세스.

데이터 문제

설치 후 데이터가 없습니다.

원인을 확인하려면 New Relic 진단 유틸리티를 사용하십시오. 도움이 되지 않는 경우 에이전트별 솔루션을 살펴보십시오. 이러한 솔루션이 포함된 문서에 대한 링크는 리소스 열에 있습니다.

데이터 누락의 원인은 다를 수 있습니다. 다음을 수행해야 합니다.

트랜잭션 타임스탬프 불일치.

New Relic UI를 사용하여 5분 이상 긴 트랜잭션을 찾기 어려울 수 있습니다. 예상 시간대 외부에 표시되는 트랜잭션을 찾을 수도 있습니다.

New Relic UI에는 트랜잭션이 시작된 시간이 아니라 트랜잭션이 종료된 시간이 표시됩니다.

New Relic UI를 사용하여 거래 시작을 계산하려면 거래 기간을 확인하십시오. New Relic UI에서 제공되는 트랜잭션의 끝을 나타내는 타임스탬프에서 기간을 뺍니다.

및%과(와) 같은 특수 문자를 사용하는 NerdGraph GraphQL curl` 쿼리가 작동하지 않습니다.

NerdGraph 내의 New Relic curl에 복사 기능은 현재 `

차트 및 대시보드 표시 문제

New Relic 도메인이 허용 목록에 추가되지 않거나 브라우저 확장으로 인해 차트가 누락될 수 있습니다.

PHP 에이전트 문제

PHP 에이전트가 올바른 인스턴스 수를 표시하지 않습니다.

백엔드 프로세스와 처리량에 따라 인스턴스 수가 늘어날 수 있습니다. 서버 값 간의 차이는 한 서버에서 실행 중인 프로세스로 인해 발생할 수 있지만 다른 서버에서는 발생하지 않습니다.

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