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AEM Cloud Manager 라이선스 대시보드에서 레거시 Dynamic Media 회사가 누락됨

마지막 업데이트: 2026년 7월 29일

기존 Dynamic Media(Scene7) 회사가 올바른 조직에 매핑되어 있지 않아 Adobe Experience Manager(AEM) Cloud Manager 라이선스 대시보드에 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 조직 세부 사항을 확인하고 Adobe 지원 팀과 협력하여 매핑을 수정하십시오.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager

문제/증상

  • 하나 이상의 레거시 Dynamic Media 회사가 Cloud Manager에서 누락되었습니다. > 라이선스 > Dynamic Media 회사 대시보드.
  • 여타 유력 기업들도 기대대로 가시화되고 있다.
  • 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

원인

누락된 Dynamic Media 회사가 올바른 조직에 매핑되지 않아 대시보드에 표시되지 않습니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Adobe 지원 센터에 문의하기 전에 다음 정보를 수집합니다.

    • 누락된 Dynamic Media(Scene7) 회사의 이름입니다.
    • 대시보드에 표시되는 관련 회사의 이름입니다.
    • 누락된 회사가 레거시(기존) Dynamic Media 회사인지 확인합니다.

  2. Adobe Admin Console에 로그인하고 조직 세부 사항을 확인합니다.

  3. Adobe 지원에 연락하여 위에서 수집한 정보를 제공하십시오. 기존 Dynamic Media 회사가 Cloud Manager 라이선스 대시보드에서 누락되었음을 명확히 나타내고 회사-조직 매핑의 수정을 요청합니다.

  4. 매핑이 수정되면 Cloud Manager 라이선스 대시보드를 새로 고쳐 회사가 표시되는지 확인합니다.

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