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Cloud Manager에서 AEMaaCS 환경 생성 실패

마지막 업데이트: 2026년 7월 24일

Cloud Manager에서 프로비저닝하는 동안 Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)의 환경 만들기가 실패할 수 있습니다. 일반적인 원인으로는 Cloud Manager 권한 부족, 파이프라인 실행 오류, 불완전한 구성, 제품 프로필 누락, 시간 초과 또는 동시 환경 생성 프로세스 등이 있습니다. 권한을 확인하고 제품 프로필을 확인하며 파이프라인 로그를 검토하고 프로그램 구성을 확인하여 성공적으로 환경 프로비저닝을 완료합니다.

설명 description

환경

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console
  • AEM Forms Cloud Service

문제/증상

  • 일정 기간 실행 후 Cloud Manager에서 환경 만들기에 실패합니다.
  • Cloud Manager은 생성 프로세스 중에 실패 상태를 표시합니다.
  • 프로비저닝이 완료되지 않았습니다.
  • Cloud Manager UI에 명시적 오류 문자열이 표시되지 않습니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Cloud Manager에 로그인하고 프로그램(으)로 이동 > 환경 > 환경 만들기. 환경 만들기 옵션이 표시되는지 확인합니다.
  2. 환경 만들기 옵션이 없으면 조직 관리자에게 문의하여 Cloud Manager 역할 및 권한을 검토하십시오.
  3. 관리 액세스 권한을 사용하여 Adobe Admin Console에 로그인합니다.
  4. 제품(으)로 이동 > 자동 양식 전환 서비스 및 하나 이상의 제품 프로필이 있는지 확인합니다.
  5. 프로필이 없으면 자동 양식 전환 서비스에 대한 제품 프로필을 만듭니다. 프로필을 만들거나 액세스할 수 없는 경우 조직 관리자에게 문의하십시오.
  6. Cloud Manager에서 프로그램(으)로 이동 > 환경 및 다른 환경 만들기 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인합니다.
  7. 다른 환경 만들기 프로세스가 실행 중인 경우 기존 작업을 완료하도록 한 다음 환경 만들기를 다시 시도하십시오.
  8. 프로그램(으)로 이동 > 파이프라인 및 환경에 연결된 파이프라인을 식별합니다.
  9. 파이프라인 로그를 열고 프로비저닝 단계가 오류 없이 완료되었는지 확인합니다.
  10. 파이프라인 로그에 오류가 표시되면 로그를 다운로드하여 검토하십시오.
  11. 프로그램에 프로덕션, 스테이징 또는 개발 등 필요한 환경 유형이 포함되어 있는지 확인합니다.
  12. 환경 할당량이 초과되지 않았는지 확인합니다.
  13. 권한, 제품 프로필, 파이프라인, 구성 또는 동시 만들기 문제를 해결한 후 프로그램(으)로 돌아가기 > 환경 > 환경 만들기 및 환경 만들기를 다시 시도하십시오.
  14. 프로그램에 새 환경이 표시되는지 확인 준비 상태의 > 환경.
  15. 파이프라인 실행을 트리거하여 환경이 배포를 성공적으로 수락하는지 확인합니다.

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