API용 Customer Journey Analytics 솔루션 오류 403027
Customer Journey Analytics API 요청이 메시지와 함께 오류 403027을 반환하면사용자 영역이 누락됩니다 Adobe Developer Console 프로젝트는 일반적으로 Adobe Experience Platform API를 포함하지 않거나 통합에 필요한 제품 프로필 액세스 권한이 없습니다. 필요한 API를 추가하고 Adobe Admin Console에서 액세스를 확인하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
설명 description
환경
Adobe Customer Journey Analytics
문제/증상
Customer Journey Analytics 통합용으로 구성된 Adobe Developer Console 프로젝트를 통해 전송된 경우 Customer Journey Analytics API 요청이 실패합니다. 통합 자격 증명이 구성된 것처럼 보일 수 있어도 요청이 성공적으로 완료되지 않습니다.
해결 방법 resolution
Customer Journey Analytics API 요청이 사용자 영역이 누락됨 메시지와 함께 오류 403027을(를) 반환하는 경우 통합에 사용된 Adobe Developer Console 프로젝트에 일반적으로 Adobe Experience Platform API가 없거나 통합에 Adobe Admin Console의 필수 Customer Journey Analytics 제품 프로필에 대한 액세스 권한이 없습니다.
{
"error_code": "403027",
"message": "User region is missing"
}
문제를 해결하려면:
- Adobe Developer Console에 로그인하고 Customer Journey Analytics API 통합에 사용되는 프로젝트를 엽니다.
- 프로젝트에 대해 구성된 API를 검토하고 Customer Journey Analytics API 및 Adobe Experience Platform API가 모두 포함되어 있는지 확인하십시오.
- Adobe Experience Platform API가 나열되지 않으면 동일한 프로젝트에 추가하고 프로젝트 변경 내용을 저장하십시오.
- Adobe Admin Console에서 통합과 연결된 서비스 계정 또는 기술 계정이 필요한 Customer Journey Analytics 제품 프로필에 할당되었는지 확인하십시오.
- Admin Console 변경 사항을 저장합니다.
- Customer Journey Analytics API 요청을 다시 시도하십시오. 필요한 경우 프로젝트 또는 제품 프로필 구성을 업데이트한 후 새 액세스 토큰을 생성합니다.
- 요청이 성공적으로 완료되었으며 더 이상 오류
403027을(를) 반환하지 않는지 확인하십시오.
API 할당과 필수 제품 프로필 액세스를 모두 확인한 후에도 오류가 계속되면 Adobe 지원에 티켓을 제출하세요.
관련 읽기
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles