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AEM as a Cloud Service 환경 만들기 실패

마지막 업데이트: 2026년 7월 28일

프로비저닝 중에 Cloud Manager의 환경 만들기가 실패하여 성공적으로 완료되지 않았습니다. 이 오류는 특정 오류 메시지 없이 발생할 수 있으며 일반적으로 제품 프로필 누락, 권한 부족, 구성 문제 또는 동시 환경 만들기 작업으로 인해 발생합니다.

설명 description

환경

  • AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager

문제/증상

  • 환경 생성이 완료되지 않거나 일정 기간 실행 후 중지됩니다.
  • Cloud Manager은 특정 오류 메시지 없이 환경 만들기 프로세스를 실패로 표시합니다.

근본 원인

Cloud Manager은 환경을 프로비저닝하기 전에 권한, 제품 프로필 및 구성을 확인합니다. 필수 제품 프로필이 누락되거나, 사용자에게 필요한 Cloud Manager 역할이 없거나, 관련 파이프라인에 구성 문제가 있거나, 다른 환경 만들기 작업이 이미 실행 중인 경우 프로비저닝이 실패합니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Cloud Manager을 열고 환경 활동 페이지에서 동시 환경 생성 작업을 검토하십시오.
  2. 다른 환경 만들기 작업이 실행 중인 경우 새 환경을 만들기 전에 완료될 때까지 기다리십시오.
  3. 계정에 배포 관리자 또는 제품 소유자와 같은 필수 Cloud Manager 권한이 있는지 확인합니다.
  4. Adobe Admin Console에서 필요한 모든 제품 프로필을 사용할 수 있는지 확인합니다.
  5. 환경 구성에 필요한 경우 누락된 제품 프로필을 만듭니다.
  6. 최근 Cloud Manager 파이프라인 활동을 검토하고 구성 관련 오류를 식별합니다.
  7. 파이프라인 로그에서 식별된 저장소, OSGi 또는 Dispatcher 구성 문제를 수정합니다.
  8. Cloud Manager에서 환경 만들기를 다시 시도하십시오.
  9. 환경 만들기에 계속 실패하는 경우 실패 스크린샷을 수집하고 지원 팀에 문의하십시오.

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