Adobe Experience Manager Assets에서 Dynamic Media 자격 증명 구성

Adobe Experience Manager(AEM) Assets을 Dynamic Media와 통합할 때 프로덕션 또는 스테이징과 같은 각 환경에 대해 올바른 자격 증명과 회사 이름을 구성해야 합니다. 누락되거나 잘못된 자격 증명 또는 회사 이름으로 인해 자산에 대한 Dynamic Media 링크가 생성되지 않아 캠페인 및 기타 비즈니스 요구 사항에 대한 자산 전달에 영향을 줄 수 있습니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager Assets과 Dynamic Media 통합

문제/증상

  • 특정 환경의 자산에 대한 Dynamic Media 링크를 생성할 수 없습니다.
  • 예상 Dynamic Media 회사 이름이 구성 옵션에 표시되지 않습니다.
  • 특정 오류 메시지가 없지만 통합을 완료할 수 없습니다.

원인

이 문제는 환경에 필요한 Dynamic Media 자격 증명 또는 회사 구성이 설정되지 않았거나 누락된 경우 발생합니다.

해결 방법 resolution

자격 증명 또는 회사 이름이 누락된 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 구성 중인 환경에 대한 올바른 Dynamic Media 자격 증명(사용자 이름 및 암호)이 있는지 확인하십시오.

  2. AEM 인스턴스에서 도구(으)로 이동 > 클라우드 서비스 > Dynamic Media 구성.

  3. 관련 환경에 대한 새 구성을 만들거나 기존 구성을 편집합니다.

  4. 적절한 서버 지역(예: 북미 프로덕션 서버)을 선택합니다.

  5. 제공된 사용자 이름(일반적으로 이메일 주소)과 암호를 입력합니다.

  6. 회사 이름 필드에서 환경에 적합한 회사를 선택합니다. 예상한 회사 이름이 나타나지 않으면 아래 문제 해결 단계를 진행하십시오.

  7. 필요한 자격 증명이 없거나 구성 옵션에서 올바른 회사 이름을 사용할 수 없는 경우:

    • 연락처 세부 정보, 영향을 받는 환경 및 비즈니스 영향에 대한 설명(예: Dynamic Media 링크 생성 불가) 등의 정보를 수집합니다.
    • 위의 정보를 제공하고 필요한 환경에 대한 Dynamic Media 자격 증명 및 회사 구성 프로비저닝을 요청하는 지원 요청을 Adobe에 제출합니다.
  8. 자격 증명 및 회사 구성을 수신하면 2~6단계를 반복하여 설정을 완료합니다.

  9. 테스트 에셋을 업로드하고 Dynamic Media 링크가 생성되고 Dynamic Media URL을 통해 에셋에 액세스할 수 있는지 확인하십시오.

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles