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Adobe Experience Manager Native Connector 통합에서 “외부 스토리지로 보낼 수 없음” 오류 해결

마지막 업데이트: 2026년 7월 22일

이 문서에서는 프로젝트 또는 폴더 이름에 지원되지 않는 문자가 있어 AEM Native Connector를 사용하여 Workfront에서 Adobe Experience Manager(AEM)로 파일을 전송할 때 발생할 수 있는 외부 저장소로 보낼 수 없음 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

  • AEM (Adobe Experience Manager)
  • Workfront
  • AEM 기본 커넥터 통합

증상

AEM 기본 커넥터를 사용하여 Workfront에서 AEM으로 파일을 전송할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. 외부 저장소로 보낼 수 없습니다.

원인

일반적으로 이 문제는 프로젝트 이름, 폴더 이름 또는 전송과 관련된 기타 이름 지정 필드에 더하기 기호(+)와 같이 지원되지 않는 문자가 포함되어 있을 때 발생합니다. 이러한 문자는 AEM 에셋 또는 폴더 이름에서 허용되지 않으므로 전송되지 않을 수 있습니다.

해결 방법 resolution

아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. AEM 연결 폴더 만들기 또는 Workfront의 AEM으로 보내기 작업과 관련된 모든 프로젝트 이름, 폴더 이름 및 기타 명명 필드를 검토하십시오.

  2. 다음 이름에서 지원되지 않는 문자, 특히 더하기 기호(+)를 제거하거나 바꿉니다.

    • 자산 파일 이름에는 다음 항목을 사용할 수 없습니다. * / : [ \ ] | # % { } ? &

    • 자산 폴더 이름에는 다음 항목을 사용할 수 없습니다. * / : [ \ ] | # % { } ? " . ; + & 및 탭

  3. 이름을 바꾼 후 AEM Native Connector를 통해 파일 전송 작업을 다시 시도하십시오.

  4. 문제가 지속되면 Workfront에서 캐시를 지우고 워크플로우에 필요한 모든 태그가 있고 올바른지 확인하십시오.

  5. 이름 지정 제한에 대한 자세한 내용은 공식 AEM 설명서에서 자산 관리: 폴더 만들기를 참조하십시오.

  6. 파일 전송이 오류 없이 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.

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