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커넥터 구성으로 인해 Workfront에 문서를 추가할 수 없음

마지막 업데이트: 2026년 7월 20일

이 문서에서는 기본 커넥터가 잘못된 AEM 환경으로 구성되었기 때문에 사용자가 Adobe Experience Manager(AEM)에서 Adobe Workfront으로 문서를 추가할 수 없는 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

  • Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service
  • AEM 데스크탑 앱 버전: 3.0.2
  • Adobe Workfront(프로덕션)

증상

  • AEM에서 Workfront으로 새 문서를 추가할 수 없습니다.
  • 이 문제는 관리자 권한이 있는 사용자를 포함하여 여러 사용자에게 영향을 줍니다.
  • 문서를 추가하려고 하면 Workfront UI 내에 오류가 발생합니다.
  • 이 문제는 다양한 사용자 계정에서 지속되며 최종 사용자와 관리자 모두 재현할 수 있습니다.

원인

Workfront의 기본 커넥터 구성이 잘못된 AEM 환경으로 설정되어 Workfront이 의도한 AEM 환경에서 에셋을 검색할 수 없습니다.

해결 방법 resolution

AEM에서 Workfront으로 문서를 추가할 수 없는 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Workfront UI에 관리자로 로그인합니다.
  2. 기본 커넥터 구성 섹션으로 이동합니다.
  3. 현재 구성을 검토하고 대상 AEM 환경 URL을 확인합니다.
  4. 구성이 잘못된 AEM 환경을 가리키는 경우 이를 업데이트하여 올바른 프로덕션 AEM 환경을 참조합니다.
  5. 업데이트된 구성을 저장하고 활성화합니다.
  6. AEM에서 Workfront으로 새 문서를 추가하여 테스트하고 에셋이 예상대로 로드되는지 확인합니다.
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