AEM as a Cloud Service의 CDN 제거 키 액세스 문제

제거 키가 없거나, 오래되었거나, 잘못되었거나, 액세스할 수 없는 경우 CDN 제거 요청이 실패합니다. 환경을 확인하고 기존 제거 키를 확인하고 올바른 제거 키를 검색한 다음 인증된 제거 요청을 실행하여 캐시된 콘텐츠를 성공적으로 지웁니다.

설명 description

환경

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Adobe Developer App Builder
  • AEM Assets 기본 사항

문제/증상

  • 제거 요청이 실패하거나 인증 오류를 반환합니다.
  • 제거 요청 후에는 캐시 무효화가 발생하지 않습니다.
  • 제거 키 관리 인터페이스에 액세스할 수 없습니다.
  • 캐시된 콘텐츠는 제거 시도 후에도 계속 제공됩니다.

원인

CDN 삭제 키는 환경에 따라 다르며 만료되거나 다시 생성될 수 있습니다. 제거 요청이 오래된 키 또는 잘못된 키를 사용하면 CDN 인증이 실패하고 제거 요청이 거부됩니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 캐시 무효화가 필요한 게시 URL 또는 CDN 끝점을 식별합니다.
  2. 기존 제거 키를 사용할 수 있고 유효한지 확인합니다.
  3. 영향을 받는 리소스에 대해 PURGE 요청을 전송하여 현재 제거 키를 테스트합니다.
  4. 요청이 실패하면 대상 환경에 대한 현재 제거 키를 가져옵니다.
  5. 업데이트된 제거 키를 사용하고 제거 요청을 다시 시도하십시오.
  6. 캐시된 콘텐츠를 사용하지 않고 리소스가 다시 로드되는지 확인합니다.
  7. 필요한 경우 캐시 무효화 요구 사항에 따라 전체 삭제 또는 대리 키 삭제를 수행합니다.
  8. 제거 키를 확인한 후 제거 요청이 계속 실패하면 Adobe 지원에 문의하십시오.

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