캠페인: 게재 추출 승인을 간헐적으로 건너뛰었습니다
이 문서에서는 추출 유효성 검사 활성화가 구성된 경우에도 예상된 수동 승인 단계 없이 게재가 추출로 진행할 수 있는 Adobe Campaign의 간헐적인 문제에 대해 설명합니다. 이 동작은 일관되게 재현될 수 없으며 특정 워크플로우 시간 조건에서만 발생하는 것으로 보입니다.
설명 description
경우에 따라 추출 유효성 검사 사용으로 구성된 게재가 예상 추출 승인 단계를 우회할 수 있습니다.
필요한 동작
추출 유효성 검사가 활성화되면 추출이 진행되기 전에 게재가 일시 중지되고 수동 승인 대기 상태가 됩니다.
실제 동작
전달은 예상되는 승인 단계를 제시하지 않고 추출을 계속할 수 있다.
관찰된 특성
- 문제가 간헐적입니다.
- 낮은 환경이나 테스트 환경에서는 재현할 수 없을 수 있습니다.
- 동일한 일반 구성을 사용하는 유사한 게재가 정상적으로 작동할 수 있습니다.
- 명시적인 추출 승인이 수행되지 않았더라도 추출이 진행할 준비가 된 것으로 처리되었음을 로그에 표시할 수 있습니다.
가능한 트리거 시나리오
조사는 동일한 캠페인/워크플로우에 속하는 두 게재가 매우 짧은 시간 내에 유효성이 검사될 때 문제가 발생할 수 있음을 나타냅니다.
가능한 시퀀스는 다음과 같습니다.
- 사용자가 첫 번째 게재에 대한 대상을 승인합니다.
- 게재 처리를 담당하는 기술 워크플로우를 트리거합니다.
- 첫 번째 게재의 분석/준비가 아직 실행 중인 동안 동일한 캠페인/워크플로우의 두 번째 게재가 승인됩니다.
- 두 번째 트리거인 은 기술 워크플로우가 게재 상태를 다시 평가하도록 합니다.
- 이러한 타이밍 조건하에서, 추출 승인 단계가 실제로 완료되기 전에 제1 전달은 추출에 부적절하게 고려될 수 있다.
- 이는 일관되게 재현할 수 있는 구성 문제가 아닌 시간 관련 워크플로우 평가 문제를 가리킵니다.
해결 방법 resolution
권장 완화
이 동작의 위험을 줄이려면
- 동일한 캠페인/워크플로우에서 여러 게재를 연속으로 승인하지 마십시오.
- 동일한 워크플로우에서 다른 게재를 승인하기 전에 첫 번째 게재 분석/준비 단계가 완전히 완료될 때까지 기다립니다.
- 승인 처리 중 기술 워크플로우 활동을 모니터링하여 중복 실행이 발생하지 않도록 합니다.
추가 확인
문제가 계속되면 다음 영역을 검토하십시오.
- 워크플로 구현 및 설정이 재정의되는지 여부
- 외부 계정 또는 커넥터 구성
- 게재 상태 전환에 영향을 줄 수 있는 모든 사용자 지정 워크플로 논리
- 승인 처리 중 기술 워크플로에 영향을 주는 시스템 로드 또는 백로그
가장 가능성이 높은 설명은 의도한 수동 추출 승인 단계가 시행되기 전에 중복 승인 활동이 기술 워크플로우로 게재를 추출 준비됨으로 식별하는 경합/시간 조건입니다.
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