Cloud Manager에서 AEM 환경 생성 실패 문제 해결
필요한 구성 누락, 권한 부족, 파이프라인 실행 문제, 프로비저닝 시간 초과 또는 동시 환경 생성 요청 때문에 Cloud Manager의 AEM 환경 만들기가 실패할 수 있습니다. 필요한 구성, 권한, 프로비저닝 상태 및 파이프라인 로그를 확인하여 오류를 식별하고 해결합니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Cloud Manager
문제/증상
- 환경 생성은 장기간 프로비전 또는 생성 상태로 유지됩니다.
- Cloud Manager에서 환경을 만들지 못했습니다.
- 필수 제품 프로필 또는 구성이 누락되었습니다.
- 파이프라인 로그에 권한, 구성 또는 프로비저닝 오류가 표시됩니다.
원인
필수 제품 프로필 누락, 권한 부족, 구성 오류, 프로비저닝 시간 초과, 파이프라인 실패 또는 동시 환경 생성 요청 때문에 환경 만들기가 실패할 수 있습니다.
확인하는 방법
- 필요한 제품 프로필이 있는지 확인합니다.
- 사용자에게 Cloud Manager 권한이 있는지 확인합니다.
- 다른 환경 생성이 아직 실행되고 있지 않은지 확인하십시오.
- 파이프라인 로그에서 프로비저닝 또는 권한 오류를 검토합니다.
해결 방법 resolution
다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오
- Adobe Admin Console에 필요한 제품 프로필이 있는지 확인합니다. 누락된 경우 생성합니다.
- 사용자에게 필요한 Cloud Manager 권한이 있는지 확인합니다.
- 현재 실행 중인 다른 환경 생성 프로세스가 없는지 확인합니다.
- Cloud Manager 파이프라인 로그에서 권한, 구성 또는 프로비저닝 오류를 검토합니다.
- 환경을 다시 만들기 전에 프로그램 및 환경
type설정의 유효성을 검사하십시오. - 식별된 문제를 수정한 후 환경 만들기를 다시 시도하십시오.
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