설명서Experience Cloud KCS

AEM Sites: RTE 플러그인 구성에도 불구하고 리치 텍스트 편집기에 특수 문자가 표시되지 않음

마지막 업데이트: 2026년 7월 17일

이 문서에서는 권장 RTE 플러그인을 구성한 후에도 리치 텍스트 편집기에 입력된 특수 문자가 Adobe Experience Manager Sites에 표시되지 않는 문제를 해결합니다.

설명 description

환경


Adobe Experience Manager Sites (모든 버전)

문제/증상

  • 특수 문자(©, ®, ™ 등) 리치 텍스트 필드에 입력한 내용이 작성 인터페이스나 게시된 페이지에 예상대로 표시되지 않습니다.
  • 리치 텍스트 편집기 플러그인 구성에 따라 권장 리치 텍스트 편집기(RTE) 플러그인을 활성화하고 구성한 후에도 문제가 지속됩니다.
  • UI 또는 로그에 명시적인 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

재현 단계:

  1. AEM Sites 구성 요소에서 리치 텍스트 필드를 엽니다.
  2. 문자 맵 또는 키보드 입력을 사용하여 특수 문자를 입력합니다.
  3. 콘텐츠를 저장하고 봅니다. 특수 문자가 없거나 올바르게 렌더링되지 않습니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 구성 요소의 대화 상자 구성에서 특수 문자에 대한 RTE 플러그인이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  2. /apps/<project>/config/cq:dialog/content/items/tabs/items/<tab>/items/<rte-field>/rtePlugins에서 RTE 구성을 검토하고 specialchar 플러그인이 true(으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  3. specialChars 구성에 필요한 문자가 포함되어 있는지 확인하십시오.
  4. 구성이 올바르고 문제가 지속되면 기본 RTE 동작을 재정의할 수 있는 사용자 지정 클라이언트 라이브러리 또는 오버레이가 있는지 확인하십시오.
  5. 근본 원인으로 파악되었으며 AEMaaCS 2026.06에서 해결하도록 예약된 버그 SITES-46532의 진행 상황을 모니터링합니다. 공식 Adobe 릴리스 노트를 통해 또는 상태 업데이트에 대한 지원 사례를 열어 업데이트를 추적합니다.

원인

플러그인이 문서화된 대로 구성된 경우에도 제품 결함(버그 SITES-46532)으로 인해 리치 텍스트 편집기에 특수 문자가 올바르게 표시되지 않습니다.

관련 읽기

리치 텍스트 편집기 플러그인 구성

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles