AEM IP 허용 목록 403 오류 수정
AEM as a Cloud Service의 IP 허용 목록은 지정된 IP 주소에 대한 액세스를 제한합니다. 허용 목록에 포함되지 않은 IP 주소에서 시작된 요청은 403 허용되지 않음 오류를 반환합니다. 이 문제는 누락된 IP 항목, 기본 거부-모두 구성 또는 지원되지 않는 전달된 헤더로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 IP 주소로 IP 허용 목록 구성을 검토하고 업데이트합니다.
설명 description
환경
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Assets 기본 사항
- AEM Managed Services
문제/증상
- 요청이 403 허용되지 않는 오류를 반환함
- 특정 네트워크에서 서비스에 액세스할 수 없음
- 편집기 도구에서 컨텐츠를 로드하지 못했습니다.
- 외부 네트워크를 통해 라우팅된 트래픽이 애플리케이션에 도달하지 않음
근본 원인
액세스 제어는 에지에서 실제 연결 IP 주소를 사용하여 시행됩니다. 명시적으로 나열되지 않은 IP의 모든 요청은 차단됩니다. 전달된 헤더는 신뢰할 수 없으며 기본 거부 구성은 업데이트될 때까지 모든 액세스를 차단할 수 있습니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 환경 구성을 검토하고 적용된 IP 허용 목록을 식별합니다.
- 기본 거부-모두 구성을 확인하고 필요하지 않은 경우 제거합니다.
- 새 허용 목록을 만들고 필요한 IP 주소 또는 범위를 추가합니다.
- 해당 서비스에 허용 목록을 적용합니다.
- 통합 도구에서 사용하는 모든 필수 서비스 IP 범위를 포함합니다.
- 허용되는 네트워크와 허용되지 않는 네트워크에서 액세스를 확인하여 동작을 확인합니다.
- 기본 도메인과 매핑된 도메인을 모두 테스트하여 일관되게 적용하십시오.
- 요청이 전달된 헤더를 사용하여 제한을 무시할 수 없는지 확인합니다.
관련 읽기
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles