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Cloud Manager의 환경 생성 실패 문제 해결

마지막 업데이트: 2026년 6월 23일

프로비저닝 중에 환경 만들기가 실패하거나 생성 후 환경이 실패 상태로 전환됩니다. 이 문제는 손상된 프로그램 개체, 프로비저닝 시스템 문제, 서비스 프로필 누락 또는 용량 제한으로 인해 발생합니다. 경우에 따라 실패한 환경을 삭제할 수 없으므로 추가 생성이 차단됩니다. 해결 방법에는 프로그램 상태 확인, 영향을 받는 엔티티 재생성, 필수 프로필 확인 및 프로비저닝 재시도 등이 있습니다. 프로그램 상태, 환경 상태 및 환경 생성을 복원하는 데 필요한 구성을 검토합니다.

설명 description

환경

  • 클라우드 기반 환경 프로비저닝 시스템
  • 환경 관리 콘솔
  • Forms 서비스 프로필(해당하는 경우)

문제/증상

  • 환경 만들기에 실패하고 만들기를 완료할 수 없음을 나타내는 오류가 발생했습니다.
  • 프로비저닝은 오랫동안 실행되며 실패 상태로 종료됩니다.
  • 새 환경은 초기 생성 후 실패 상태로 전환됩니다.
  • 프로그램의 모든 환경은 동시에 프로비저닝에 실패합니다.
  • 프로그램이 실패 상태로 나타나고 새 환경 생성을 차단합니다.
  • 일부 환경은 실패 후 삭제할 수 없습니다.
  • 프로필 누락으로 인해 Forms 관련 환경이 실패합니다.

원인

손상된 프로그램 개체, 프로비저닝 시스템 결함, 임시 인프라 용량 문제, 초기화 미완료 또는 필수 서비스 프로필 누락으로 인해 오류가 발생합니다. 일부 환경은 실패 시 삭제할 수 없어 재생성이 차단됩니다.

확인하는 방법

  1. 프로그램 상태를 확인하고 준비 또는 실패로 표시되는지 확인합니다.
  2. 실패한 환경이 새로 만들어졌고 파이프라인이나 구성이 포함되어 있지 않은지 확인합니다.
  3. 장애가 발생한 환경에서 삭제를 사용할 수 있는지 확인합니다.
  4. 해당되는 경우 Management Console에서 서비스 프로필을 검토하여 완성도를 확인합니다.
  5. 여러 프로그램에서 동시에 오류가 발생하는지 확인합니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오

  1. 프로그램 상태를 확인하고 실패 상태가 아닌지 확인합니다.
  2. 기존 프로그램이 실패 상태로 남아 있는 경우 프로그램을 다시 만듭니다.
  3. 구성이 없는 실패한 개발 환경을 삭제하고 다시 만듭니다.
  4. 삭제를 사용할 수 없는 경우 실패한 스테이징 또는 프로덕션 환경의 제거를 요청합니다.
  5. 양식 관련 환경에 필요한 서비스 프로필이 있는지 확인하고 누락된 프로필을 만듭니다.
  6. 여러 프로그램에 걸쳐 생성을 시도하여 시스템 전체의 프로비저닝 문제를 파악합니다.
  7. 프로비저닝 문제 또는 용량 제한이 해결된 후 환경 만들기를 다시 시도하십시오.

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