구성 또는 권한 문제로 인해 Cloud Manager에서 환경을 만들 수 없습니다.
Cloud Manager의 AEM 환경 만들기가 명확한 오류 메시지 없이 실패하며 종종 시작 직후 중지됩니다. 권한 부족, 서비스 프로필 누락, 구성 문제 또는 내부 파이프라인 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 액세스의 유효성을 검사하고 구성 및 프로필을 확인하고 로그를 검토하십시오.
설명 description
환경:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Cloud Manager
- Admin Console
문제/증상:
- 일정 기간 실행 후 환경 생성 실패
- Cloud Manager에 자세한 오류 정보 없이 실패 상태가 표시됩니다
- 프로비전 워크플로우가 완료되지 않고 작업이 실패합니다
근본 원인:
환경 생성은 올바른 권한, 올바른 구성 및 사용 가능한 백엔드 리소스에 따라 다릅니다. 필요한 Admin Console 프로필 누락, 사용자 권한 부족, 구성 문제, 내부 파이프라인 오류, 시간 초과 또는 동시 환경 생성 시도로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
확인하는 방법
- Cloud Manager에서 환경 추가 옵션을 사용할 수 있고 사용할 수 있는지 확인하십시오
- 현재 진행 중인 다른 환경 만들기 프로세스가 없는지 확인
- 파이프라인 로그에서 시간 초과 또는 구성 실패와 같은 오류를 검토합니다.
- Admin Console에 필요한 서비스 프로필이 있는지 확인합니다.
해결 방법 resolution
문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
- 사용자에게 환경을 만들 수 있는 충분한 권한이 있는지 확인합니다.
- 다른 환경 생성 프로세스가 실행되고 있지 않은지 확인하십시오. 필요한 경우 기다리거나 취소하십시오.
- Admin Console에서 관련 서비스에 필요한 서비스 프로필이 있는지 확인합니다. AEM Forms 환경의 경우 최소 하나 이상의 자동 양식 전환 서비스 프로필이 있는지 확인하십시오.
- 파이프라인 로그를 검토하여 내부 오류 또는 시간 초과를 식별합니다.
- 환경 유형, 영역 및 활성화된 기능과 같은 모든 구성 입력의 유효성을 검사합니다.
- 식별된 문제를 수정한 후 환경 만들기를 다시 시도하십시오.
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