AEM dynamic media: 하위 폴더 가시성 및 PDF 자산 게시 상태 문제

이 문서에서는 Adobe Experience Manager Dynamic Media에 하위 폴더가 표시되지 않고 PDF 에셋이 게시 취소되는 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager Dynamic Media(모든 버전)

문제/증상

  • 특정 폴더 아래의 하위 폴더는 폴더 트리에 표시되지 않습니다.

  • PDF 에셋은 Dynamic Media에 게시되지 않은 것으로 표시되므로 에셋 링크가 끊어집니다.
    오류 메시지 예:
    이미지를 찾을 수 없음

  • 문제가 영향을 받는 환경에서 재현될 수 있습니다

원인

  • 폴더 트리에 10,000개 이상의 폴더가 있고 기본 로드 방법이 사용될 때 하위 폴더 가시성 문제가 발생합니다.
  • Thumbnail 옵션을 사용하여 처리되는 경우 이 워크플로우에서는 썸네일만 게시되므로 PDF 자산은 게시 취소된 상태로 유지됩니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오

  1. 개별적으로 폴더 로드 설정 사용

    • Dynamic Media에서 Load Folders Individually 설정을 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하면 폴더 트리 로드 동작이 단일 API 요청(폴더가 10,000개가 넘는 경우 실패할 수 있음)에서 필요에 따라 두 가지 수준 딥만 로드하고 하위 폴더를 가져오는 방식으로 변경됩니다.
    • 참고: 이 설정에 액세스하려면 특정 권한이 필요할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하는 데 필요한 권한이 사용자에게 있는지 확인합니다.
  2. PDF 자산 처리 워크플로우 검토

    • 업로드 작업에서 PDF 자산 처리 구성을 확인합니다. process 매개 변수가 Thumbnail(으)로 설정된 경우 readyForPublish=true이더라도 PDF 자체가 아니라 축소판만 게시됩니다.
    • PDF을 자동으로 게시하려면 업로드하는 동안 process 매개 변수를 none(으)로 설정하십시오. 또는 AEM에서 PDF 에셋을 활성화하여 수동으로 게시합니다.
    • eCatalog 워크플로우의 경우, 원래 PDF이 아니라 생성된 페이지 이미지만 게시됩니다.
  3. 자산 게시 상태 확인

    • Dynamic Media Classic(DMC) 애플리케이션에서 에셋의 게시 상태를 확인합니다.
    • 게시된 URL을 사용하여 게재 서버에서 Assets을 요청하여 가용성을 확인할 수 있습니다.
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