경로 브라우저 이미지가 Adobe Experience Manager에서 404 오류를 반환함
Adobe Experience Manager as a Cloud Service에서 경로 브라우저에서 참조된 이미지는 라이브 URL에서 404 오류를 반환하며 예상대로 로드되지 않습니다. 이 문제는 에셋 전달 구성으로 인해 에셋에 대한 직접 액세스가 차단될 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 자산 배달 구성을 업데이트하고 권장 미디어 배달 URL을 사용합니다.
설명 description
환경
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (모든 버전)
문제/증상
- 경로 브라우저를 사용하여 참조된 이미지가 라이브 사이트에 로드되지 않습니다.
- 브라우저에 자산 URL에 대한 404 오류가 표시됩니다.
https://develop--www-site-develop--ercot-central.aem.live/content/dam/ercot/asset.jpg과(와) 같은 자산 URL에 액세스하면 404 오류가 반환됩니다.- 페이지에서 이미지를 구성한 후 문제가 일관되게 재현됩니다.
원인
DAM 경로를 통해 직접 참조된 Assets은 AEM as a Cloud Service의 에셋 게재 구성으로 인해 라이브 URL에서 액세스할 수 없습니다. 권장되는 미디어 버스 전달을 사용하면 에셋이 정확하고 효율적으로 제공됩니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 에셋 전달 구성을 확인하고 Adobe Experience Manager as a Cloud Service에 대해 권장되는 에셋 전달 메커니즘을 사용합니다. 전용 배달 인프라를 설정하려면 미디어 버스 설명서를 참조하세요.
- 작성된 콘텐츠의 이미지 참조를 업데이트하고 직접 DAM 경로를 미디어 버스 게재 URL로 바꿉니다. 대용량 비디오 자산의 권장 플랫폼은 미디어 버스 설명서를 참조하십시오.
- Dispatcher 및 CDN 구성을 검토하고 필요한 자산 경로에 대한 요청을 허용합니다.
- 자산 요청을 차단하거나 재작성하는 잘못된 규칙을 제거하거나 사용하지 말고, 문서화되지 않은 경우 게시에서 자산을 가져오는 사용자 지정 규칙을 사용하지 마십시오.
- 라이브 환경에서 자산 URL을 테스트하고 404 오류 없이 이미지가 올바르게 로드되는지 확인합니다.
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