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AEMaaCS에서 maxUploadSizeInBytes 오류가 발생하여 SmartCrop 다운로드가 실패합니다

마지막 업데이트: 2026년 6월 21일

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) 내에서 에셋을 복사한 후 SmartCrop 또는 사용자 지정 렌디션 다운로드가 실패합니다. 다운로드 프로세스가 오류를 반환하며 렌디션이 올바르게 로드되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 Dynamic Media 워크플로우를 사용하여 자산을 재처리합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - Dynamic Media가 활성화된 Assets

문제/증상

  • AEM 내에서 복사된 에셋에 대해 스마트 자르기 또는 사용자 지정 개요 다운로드가 실패합니다.
  • 다운로드하는 동안 다음 오류가 표시됩니다. “.zip이 실패했습니다. maxUploadSizeInBytes는 > 0​이어야 합니다.”
  • AEM UI에 “예기치 않은 오류: 서비스에 문제가 있는 것 같습니다” 오류가 표시됩니다.
  • 이 문제는 스마트 자르기가 DMS7(Dynamic Media) 측에 없거나 생성되지 않은 새 위치의 자산에 액세스할 때 발생합니다.

근본 원인

AEM 내에서 에셋을 복사할 경우 시스템은 에셋 경로와 메타데이터를 업데이트하지만, 연결된 DMS7(Dynamic Media) 참조는 업데이트하지 않습니다. 따라서 자산이 Dynamic Media에서 다시 처리될 때까지 복사된 자산에서 스마트 자르기를 사용할 수 없습니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 영향을 받는 자산을 재처리하고 스마트 자르기 가용성을 복원합니다.

  1. AEM 내에서 복사되고 스마트 자르기 또는 사용자 지정 렌디션을 다운로드하지 못한 영향을 받는 에셋을 식별합니다. 다운로드 프로세스 중에 오류를 반환하는 에셋에 중점을 둡니다.
  2. AEM Assets 인터페이스에서 새 에셋 위치로 이동하고 복사된 에셋이 있는 경로를 엽니다.
  3. 영향을 받는 자산을 선택하고 도구 모음 또는 컨텍스트 메뉴에서 워크플로를 연 다음 워크플로 시작을 선택하여 처리를 시작합니다.
  4. Dynamic Media 다시 업로드를 워크플로우로 선택하고 시작하여 Dynamic Media(DMS7)의 자산을 다시 처리하고 스마트 자르기를 다시 생성합니다.
  5. 워크플로우가 완료될 때까지 기다렸다가 에셋이 재처리를 완료하고 모든 스마트 자르기가 성공적으로 생성되었는지 확인합니다.
  6. 스마트 자르기 또는 사용자 지정 렌디션을 다시 다운로드해 보고 스마트 자르기 가용성을 확인하고 다운로드가 오류 없이 완료되는지 확인합니다.

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