Developer Console AEMaaCS에서 RDE 액세스 토큰을 생성할 수 없음
Adobe Experience Manager as a Cloud Service에서는 사용자가 Admin Console 관리자 권한을 가지고 있더라도 Developer Console에서 특정 RDE에 대한 액세스 토큰 생성에 실패합니다. 해당 환경에 대한 Cloud Manager 또는 AEM 작성자 권한이 누락되어 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 조직을 확인하고 필요한 Cloud Manager 및 AEM 작성자 제품 프로필을 사용자에게 할당합니다.
설명 description
환경
- 제품: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)
- 인스턴스: Developer Console을 통해 RDE(빠른 개발 환경) 작성자
문제/증상
- Admin Console 관리자 권한이 있는 사용자는 Developer Console을 사용하여 RDE에 대한 액세스 토큰을 생성할 수 없습니다.
- 이 문제는 하나의 빠른 개발 환경에만 영향을 주고 다른 환경은 예상대로 작동합니다.
- 명시적 오류 코드가 표시되지 않고 권한으로 인해 액세스가 차단됩니다.
https://author-<env-id>.adobeaemcloud.com/ui#/aem/과(와) 같은 RDE 작성자 URL에서 문제가 발생합니다.
원인
영향을 받는 RDE 환경을 지원하는 Admin Console for Cloud Manager 또는 AEM 작성자 서비스에 계정에 하나 이상의 필수 제품 프로필 할당이 없습니다. 이렇게 누락된 액세스는 Developer Console에서 액세스 토큰을 생성하지 못합니다.
해결 방법 resolution
- https://experience.adobe.com에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단 모서리의 조직 전환기를 사용하여 AEM as a Cloud Service 및 Cloud Manager을 포함하는 조직을 선택합니다.
- Cloud Manager을 열고 올바른 프로그램과 영향을 받는 RDE 환경이 표시되는지 확인합니다.
- 같은 조직의 Admin Console을(를) 엽니다.
- 제품(으)로 이동하여 Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Cloud Manager을 엽니다.
- 개발자 - Cloud Service 제품 프로필을 엽니다.
- 사용자 탭을 선택하고 사용자가 사용자 그룹을 통해서만 프로필에 바로 추가되었는지 확인하십시오.
- Cloud Manager의 사용자에게 개발자 제품 프로필을 할당합니다. 자세한 내용은 Cloud Manager 제품 프로필에 팀원 할당을 참조하세요.
- Admin Console에서 AEM 프로그램 또는 환경에 대한 AEM 작성자 제품을 찾습니다.
- AEM 관리자 제품 프로필을 엽니다.
- 그룹을 통해서만 추가된 것이 아니라 사용자가 멤버로 직접 추가되었는지 확인합니다.
- 통합 또는 서비스 계정에 대한 토큰을 생성하는 경우 서비스 자격 증명을 만들 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
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