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폴더 수준 비활성화 또는 워크플로우 잘못된 구성으로 인해 스마트 태그가 생성되지 않음

마지막 업데이트: 2026년 6월 25일

메타데이터 스키마가 올바르고 IMS 구성이 올바르지만 업로드 소스 폴더에 스마트 태그가 비활성화되어 있거나 DAM 자산 업데이트 워크플로우가 동기화되지 않은 경우 AEM Assets에서 스마트 태그를 생성하지 못합니다. AEM as a Cloud Service에서 이 오류는 스마트 태그가 비활성화된 폴더에서 프로그래밍 방식으로 이동한 자산에 영향을 주는 경우가 많습니다. AEM 6.5 Managed Services에서 비동기화 DAM 자산 업데이트 워크플로우 모델은 스마트 태그 단계가 실행되지 않도록 하며 명시적인 로그 오류가 나타나지 않습니다. 문제를 해결하려면 적용되는 경로에 따라 모든 소스 및 대상 폴더에서 스마트 태그를 활성화하거나 DAM 자산 업데이트 워크플로우 모델을 동기화합니다.

설명 description

환경:

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Adobe Experience Manager 6.5

문제/증상:

  • 자산 속성 > 기본 탭에 스마트 태그 필드가 없습니다.
  • IMS 구성 상태 검사를 통과해도 새로 업로드한 자산은 스마트 태그를 받지 않습니다.
  • 스마트 태그는 일부 폴더에서는 작동하지만 다른 폴더에서는 작동하지 않습니다.
  • 스마트 태그는 스마트 태그 워크플로우에서는 올바르게 생성되지만 DAM 자산 업데이트 워크플로우에서는 생성되지 않습니다.

근본 원인:

스마트 태그 생성은 폴더 수준의 스마트 태그 활성화 및 DAM 자산 업데이트 워크플로우의 올바른 실행에 따라 다릅니다. AEM as a Cloud Service에서는 스마트 태그가 원래 업로드 폴더에서 비활성화되었으므로 자산이 프로그래밍 방식으로 이동되어 누락된 스마트 태그 지정 단계가 상속되었습니다. AEM 6.5 Managed Services에서 DAM 자산 업데이트 워크플로우 모델이 동기화되지 않아 스마트 태그 워크플로우 단계가 실행되지 않았습니다.

확인하는 방법

  1. 스마트 태그가 특정 폴더에서만 실패하는지 전역적으로 실패하는지 확인합니다. 특정 폴더에 대해서만 태그가 실패한 경우 폴더 구성 경로를 사용합니다. 모든 폴더에서 태그가 실패할 경우 워크플로우 경로를 사용합니다.
  2. 확실하지 않은 경우 동일한 에셋을 두 개의 다른 폴더에 업로드하고 결과를 비교합니다.

해결 방법 resolution

해결 방법(폴더 구성 경로 - AEM as a Cloud Service)

  1. 영향을 받는 폴더로 이동하여 속성 > 클라우드 서비스/스마트 태그를 엽니다. 스마트 태그가 최종 대상 폴더뿐만 아니라 프로그래밍 방식 이동에 사용되는 업로드 또는 스테이징 폴더에서도 활성화되었는지 확인합니다. 비활성화되어 있으면 스마트 태그를 활성화합니다.
  2. 폴더 속성에서 저장 및 닫기를 선택한 다음 속성을 다시 열어 스마트 태그가 활성화된 상태로 유지되는지 확인합니다.
  3. 새 이미지를 소스 폴더에 직접 업로드합니다. 스마트 태그는 처리 후 자산의 속성 > 기본 탭에 표시되어야 합니다. 자산이 프로그래밍 방식으로 이동되지 않고 폴더로 직접 업로드되었는지 확인합니다.

해결 방법(워크플로 경로 - AEM 6.5 Managed Services)

  1. 도구 > 보안 > Adobe IMS 구성(으)로 이동하여 스마트 태그에 대한 IMS 구성이 존재하는지 확인하고 상태 검사를 통과합니다. validateConfigs() JMX 테스트는 합격을 보고해야 합니다. 실패할 경우 계속하기 전에 IMS를 다시 구성하십시오.
  2. 도구 > 워크플로 > 모델 > DAM 자산 업데이트(으)로 이동하여 스마트 태그 워크플로 단계가 존재하고 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  3. DAM 자산 업데이트 워크플로우 모델을 열고 동기화를 선택합니다. 모델을 다시 열고 오류 또는 오래된 메모가 표시되지 않는지 확인합니다.
  4. 스마트 태그가 활성화된 DAM 폴더에 새 이미지를 업로드하고 스마트 태그가 속성 > 기본 아래에 표시되는지 확인하십시오. 표시되지 않으면 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하십시오.
  5. 동일한 에셋을 알려진 작업 폴더 및 이전에 실패한 폴더에 업로드하여 폴더 간 동작을 확인하고 이제 둘 다 스마트 태그를 채우는지 확인합니다.

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