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삭제된 연결이 Customer Journey Analytics 사용 대시보드에 표시됩니다

마지막 업데이트: 2026년 6월 21일

삭제된 연결은 삭제 후에도 Customer Journey Analytics 사용 대시보드에 계속 표시됩니다. 대시보드에는 이름 없는 연결 ID만 표시되므로 이러한 연결이 여전히 사용량에 포함되는지 여부에 대해 혼동이 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 월별 사용량이 새로 고쳐질 때까지 기다리십시오.

설명 description

환경

  • 제품: Customer Journey Analytics
  • 시나리오: 사용 대시보드에서 연결별 세부 분류 보기

문제/증상

  • 삭제된 연결 ID는 CJA 사용 통계 페이지의 연결별 세부 분류에 표시됩니다.
  • 분류에는 삭제 후 이름 없이 연결 ID만 표시됩니다.
  • 사용 통계는 삭제 후 보고 가능한 행 수에 삭제된 연결 ID를 일시적으로 포함합니다.

해결 방법 resolution

이 동작은 Customer Journey Analytics 사용 대시보드의 월별 업데이트 주기에 맞추며 라이선스 사용을 나타내지는 않습니다. 삭제된 연결은 다음 예약된 지표를 새로 고친 후 대시보드에서 사라집니다.

예를 들어 3월 8일에 연결을 삭제하면 삭제되는 내용이 4월 사용 데이터에 반영되며, 5월 1일에 다음 월별 새로 고침 후 대시보드에 표시됩니다.

참고:

  • 시스템이 삭제 시 메타데이터를 제거하기 때문에 대시보드에는 삭제된 연결 ID가 이름 없이 표시됩니다.
  • 삭제된 연결은 내역 대시보드에 일시적으로 나타나는 경우에도 라이선스 사용에 포함되지 않습니다.

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