서버 간(S2S) 대상 - 장치 기반
이 문서에서는 서버 간 대상에 대해 AAM UI에서 수행할 수 있는 기본 문제 해결에 대한 개요를 제공합니다.
제공된 단계가 도움이 되지 않는 경우 언제든지 기술 지원에 문의하십시오
설명 description
S2S 대상은 브라우저 픽셀 실행에 의존하지 않고 세그먼트 데이터를 파트너 엔드포인트로 직접 전송합니다.
게재 대상:
- 실시간
- 일괄 처리 기반
- 파일 기반
해결 방법 resolution
UI 수준 디버깅 단계
백엔드 로그는 Adobe 지원에만 액세스할 수 있으므로 UI에서 다음을 확인할 수 있습니다.
-
세그먼트 다시 매핑
- 매핑을 제거하고 다시 추가합니다.
- 메타데이터 다시 동기화에 24시간을 허용합니다.
-
종료 날짜 확인
-
다음을 확인합니다.
- 대상 매핑에 만료된 종료 날짜가 없습니다.
- 모집단 확인
-
-
확인:
- 총 세그먼트 인구
- 대상 보기의 대응 가능 대상
- 대응 가능 대상 = 0 → ID 동기화 또는 병합 규칙 문제인 경우.
-
아웃바운드 파일 내역 확인(배치 대상)
-
대상이 파일을 보내는 경우:
- 아웃바운드 파일 내역으로 이동
- 파일 생성 확인
- 상태 확인(성공/실패)
-
파일이 성공적으로 표시된 경우 → 확인을 위해 파트너와 조정합니다.
아웃바운드 파일 설명서:
https://experienceleague.adobe.com/ko/docs/audience-manager/user-guide/reporting/outbound-history-report
지원 문의 시기
다음과 같은 경우:
로그가 표시되지 않음
파일 시도 없음
예기치 않은 HTTP 오류
그런 다음 백엔드 로그 검사를 위해 Adobe 지원으로 에스컬레이션합니다.
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