업로드된 자산은 Dynamic Media Scene7 게재에서 사용할 수 없음

이 KB 문서에서는 AEM에 업로드되고 DMS7 게재 서버에서 사용할 수 있을 것으로 예상되는 에셋을 사용할 수 없는 경우 확인할 수 있는 지점을 제공합니다.

설명 description

설명 : AEM에 업로드되고 DMS7 배달에서 사용할 수 있을 것으로 예상되는 에셋이 실제로 사용할 수 없는 이유는 여러 가지가 있습니다. 이 KB 문서는 이러한 문제를 디버깅하고 해결하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다.

해결 방법 resolution

처음 몇 가지 사항은 이미지가 DMS7에 복제되지 않을 때 디버깅하는 것입니다. DMC에 로그인하고 이미지를 검색하면 이를 확인할 수 있습니다.
DMC UI는 https://docs.adobe.com/content/help/ko-KR/dynamic-media-classic/using/new-ui-2020.html에서 다운로드할 수 있습니다.

AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media 구성의 전역 탭 아래에 DynamicMedia 구성이 있어야 합니다. 없는 경우, 동기화가 발생하지 않는 첫 번째 이유입니다. 일부 고객은 프로젝트별 DMS7 구성을 가지고 있습니다. 설명서에 따라 이 구성은 권장되지 않습니다.

AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media 구성의 전역 탭 아래에 DynamicMedia 구성이 있어야 합니다. 편집할 때 "모든 콘텐츠 동기화" 확인란이 있습니다. 선택하면 DM에서 지원하는 모든 AEM 컨텐츠가 DMS7 백오피스에 동기화됩니다. 선택하지 않으면 폴더별로 동기화하거나 DMS7과의 동기화를 거부할 수 있습니다. 폴더가 동기화되지 않도록 구성된 경우 폴더의 자산이 DMS7에 동기화되지 않는 이유입니다.

AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media 구성의 전역 탭 아래에 DynamicMedia 구성이 있어야 합니다. 편집할 때 동기화에 사용되는 DMS7 로그인이 있는 필드 "이메일"이 있습니다. 해당 이메일 주소의 소유자가 암호를 변경했거나 암호가 만료되었을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 사용자 독립적인 로그인을 사용하고 암호가 만료되지 않도록 설정하는 것이 좋습니다(30000일 이상).

문제가 있는 자산이 DMS7에 복제되었지만 DMS7 제공에서는 사용할 수 없는 경우 더 디버깅해야 합니다

AEM - hammer - Cloud Services - Dynamic Media 구성의 전역 탭 아래에 DynamicMedia 구성이 있어야 합니다. 편집할 때 "자산 게시" 설정이 있습니다. 이 설정이 "활성화 시" 또는 "선택적 게시"로 설정된 경우 DMS7 끝에서 게시 플래그를 전환하려면 DynamicMedia에 활성화/게시를 수행해야 합니다. DMC UI에서 해당 에셋에 녹색 확인 표시가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않으면 게시 작업이 수신되지 않았습니다. DM splunk에서 검색할 수 있으며, 해당 에셋의 에셋이 포함된 setAssetPublishState 항목이 있어야 합니다. 없는 경우 AEM에서 보내지 않았으므로 AEM 측에서 문제를 더 조사해야 할 수 있습니다.

AEM에서 DMS7로의 복제가 잘 되었고 AEM 자산 메타데이터가 모든 것이 성공적으로 수행되었음을 나타냈지만 DMS7 URL을 사용하여 자산을 계속 사용할 수 없는 경우일 수 있습니다. 이 경우 자산에 대한 IPS의 작업 로그를 살펴보십시오. DMS7 백오피스에서 게재하지 못한 자산이 다른 작업 중 하나일 수 있습니다. 다음과 같은 작업 로그 항목일 수 있습니다.

yyyy-mm-dd hhss AssetName에서 '을(를) 푸시할 수 없습니다./company/AssetName' 을 서버의 부하 분산된 CS Live IS에

이는 카탈로그 서버 항목을 카탈로그 서버에 쓰지 못했음을 나타냅니다. 이 항목은 에셋 이름과 에셋 페이로드의 물리적 위치 간에 참조를 형성합니다. 이 항목이 누락되었다는 것은 자산을 찾을 수 없음을 의미합니다. DMS7 백오피스는 24시간마다 이러한 항목을 수정하는 유효성 검사 작업을 실행하지만, 실행될 때까지 자산을 사용할 수 없습니다. 고객은 AEM에서 자산을 재처리하여 수정할 수 있습니다.