표준 분석 보고서에 대한 영구 보고서 구독 이해
Marketo Engage은 보고서가 사용자 지정 또는 독립 실행형 보고서가 아닌 경우에도 표준 작업 영역 수준 분석 보고서에 대해 예약된 구독 이메일을 계속 전송할 수 있습니다. 이메일 성과와 같은 기본 제공 보고서는 수동으로 만들거나 삭제할 수 없지만 구독은 활성 상태로 유지되기 때문에 이러한 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 Analytics 작업 공간에서 직접 표준 Analytics 보고서에 액세스하여 해당 구독 설정을 검토하거나 업데이트합니다.
설명 description
환경
- 제품: Marketo Engage
- 이메일 성능과 같은 표준 작업 영역 수준 분석 보고서에 적용됩니다.
문제/증상
- 사용자 지정 또는 독립 실행형 보고서가 아닌 보고서에 대해 예약된 구독 이메일을 계속 수신하게 됩니다.
- 구독이 구독 탭에 표시되지만 해당 사용자 지정 보고서가 없습니다.
해결 방법 resolution
문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Marketo 내의 관련 작업 영역으로 이동하여 Analytics 탭을 엽니다. 보고 동작의 범위가 현재 작업 영역으로 지정되었습니다. 자세한 내용은 작업 영역 및 개인 파티션 이해를 참조하십시오.
- 기본 제공 분석 보고서 목록에서 전자 메일 성능 보고서를 엽니다. 이 보고서의 동작 및 필터링 방법에 대한 자세한 내용은 전자 메일 성능 보고서를 참조하세요.
- 활성 구독을 보고 관리하려면 구독 탭을 선택하십시오.
- 표준 보고서와 연관된 기존 구독을 검토합니다.
- 새 구독을 만들려면 전자 메일 성능을 열고 새로 만들기를 클릭하세요.
>새 보고서 구독. - 구독 창에서 수신자, 빈도, 첨부 파일 옵션 및 미리 보기 행을 구성합니다.
- 구독이 구독 목록에 올바르게 표시되고 업데이트되는지 확인합니다.
관련 읽기
- Marketo Engage 가이드의 사용자 역할 및 권한 관리.
- Marketo Engage 가이드의 매출 탐색기 보고서 구독.
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