표준 분석 보고서에 대한 영구 보고서 구독 이해

Marketo Engage은 보고서가 사용자 지정 또는 독립 실행형 보고서가 아닌 경우에도 표준 작업 영역 수준 분석 보고서에 대해 예약된 구독 이메일을 계속 전송할 수 있습니다. 이메일 성과와 같은 기본 제공 보고서는 수동으로 만들거나 삭제할 수 없지만 구독은 활성 상태로 유지되기 때문에 이러한 문제가 발생합니다.

이 문제를 해결하려면 Analytics 작업 공간에서 직접 표준 Analytics 보고서에 액세스하여 해당 구독 설정을 검토하거나 업데이트합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Marketo Engage
  • 이메일 성능과 같은 표준 작업 영역 수준 분석 보고서에 적용됩니다.

문제/증상

  • 사용자 지정 또는 독립 실행형 보고서가 아닌 보고서에 대해 예약된 구독 이메일을 계속 수신하게 됩니다.
  • 구독이 구독 탭에 표시되지만 해당 사용자 지정 보고서가 없습니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Marketo 내의 관련 작업 영역으로 이동하여 Analytics 탭을 엽니다. 보고 동작의 범위가 현재 작업 영역으로 지정되었습니다. 자세한 내용은 작업 영역 및 개인 파티션 이해를 참조하십시오.
  2. 기본 제공 분석 보고서 목록에서 전자 메일 성능 보고서를 엽니다. 이 보고서의 동작 및 필터링 방법에 대한 자세한 내용은 전자 메일 성능 보고서를 참조하세요.
  3. 활성 구독을 보고 관리하려면 구독 탭을 선택하십시오.
  4. 표준 보고서와 연관된 기존 구독을 검토합니다.
  5. 새 구독을 만들려면 전자 메일 성능을 열고 새로 만들기를 클릭하세요. >  새 보고서 구독.
  6. 구독 창에서 수신자, 빈도, 첨부 파일 옵션 및 미리 보기 행을 구성합니다.
  7. 구독이 구독 목록에 올바르게 표시되고 업데이트되는지 확인합니다.

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