Adobe Commerce의 Cloudflare 시간 제한 및 리디렉션 문제
Cloudflare는 일부 상인이 Adobe Commerce의 Fastly 앞에 두는 타사 CDN/WAF입니다. 이 스택 CDN 또는 BYOCDN 설정은 Adobe의 운영 제어 외부에 추가 레이어를 추가합니다. 따라서 Adobe 지원 팀에서는 Cloudflare 구성이나 동작이 아닌 Adobe Commerce 플랫폼과 Fastly 동작만 해결할 수 있습니다. Cloudflare와 관련된 문제를 해결하려면 Cloudflare 설정을 검토 및 조정하고 필요한 경우 Cloudflare 지원과 협력해야 합니다.
설명 description
환경
- Adobe Commerce Cloud (모든 버전)
- Fastly
- Cloudflare
문제/증상
- 요청 중에 HTTP 524 시간 초과 오류가 발생합니다.
- 사이트에서 예기치 않은 리디렉션 또는 잘못된 캐싱 동작이 관찰됩니다.
근본 원인
Cloudflare는 Adobe Commerce 환경에서 서드파티 서비스로 작동합니다. Adobe Commerce 지원에서는 Cloudflare 구성을 수정하거나 Cloudflare에서 발생하는 문제를 해결할 수 없습니다.
해결 방법 resolution
Cloudflare 관련 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Cloudflare, Adobe Commerce 또는 Fastly에서 오류가 발생하는지 확인하여 문제의 원인을 확인합니다.
- 구성 또는 문제 해결에 대한 도움이 필요하면 Cloudflare 지원에 문의하십시오. Adobe 지원 팀에서는 Cloudflare를 변경하거나 귀하를 대신하여 해당 팀에 문의할 수 없습니다.
- 시간 초과, 캐싱 또는 리디렉션 문제 해결에 대한 지침은 도움말 센터 및 커뮤니티에서 Cloudflare 설명서를 검토하십시오.
- Cloudflare 구성에 대한 변경 사항을 구현하기 전에 IT 팀과 협력하십시오. 조정을 테스트하고 DNS, SSL 및 CDN 성능에 미치는 영향을 고려합니다.
참고:
- Cloudflare를 비활성화하는 것은 가능하지만 주의하여 접근해야 합니다. 변경하기 전에 보안, DNS 및 성능에 미치는 영향을 평가합니다.
- Adobe은 Cloudflare 비활성화에 대한 지침이나 지원을 제공하지 않습니다. 도움이 필요하면 Cloudflare 설명서 또는 지원을 참조하십시오.
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