설명서

마케팅 작업 목록이 Adobe Experience Platform에 표시되지 않음

Last update: Thu Jan 08 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Platform에서 광고 대상을 구성할 때 마케팅 작업 목록이 표시되지 않고 페이지가 비어 있습니다. 이 문제는 영향을 받는 사용자에게 올바른 데이터 거버넌스 권한이 없기 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 액세스 권한을 복원하는 데 필요한 권한을 부여합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Platform

문제/증상

마케팅 작업 목록이 로드되지 않고 대상을 구성하려고 할 때 비어 있습니다. 이 동작은 특정 권한이 없는 특정 사용자에게 발생합니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 관리자 계정으로 Adobe Experience Platform에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 사이드바에서 사용 권한(으)로 이동합니다.

  3. 사용자를 선택하고 영향을 받는 사용자를 검색하여 선택하십시오.

  4. 역할 탭으로 이동하여 할당된 역할을 검토하십시오.

  5. 사용자 역할(예: 활성화 관리자)에 데이터 거버넌스 권한이 없는 경우 다음과 같이 역할을 편집합니다.

    1. 권한(으)로 이동한 다음 역할
    2. 관련 역할(예: 활성화 관리자)을 선택합니다.
    3. 오른쪽 상단의 편집을 클릭합니다.
    4. 필요에 따라 데이터 거버넌스 권한을 추가합니다. 이 경우 데이터 사용 정책 보기가 필요합니다.

  6. 또는 데이터 거버넌스 권한만 있는 새 역할을 만들고 원하는 경우 영향을 받는 사용자에게 할당합니다.

  7. 권한 변경 사항이 적용되도록 10분 정도 기다립니다.

  8. 사용자에게 로그아웃을 요청한 다음 다시 로그인하고 대상 구성을 다시 테스트하십시오. 이제 마케팅 작업 목록이 로드됩니다.

참고: 권한 업데이트는 모든 서비스에 적용되는 데 몇 분이 걸립니다. 충분한 관리 권한이 있는 사용자만 Adobe Experience Platform에서 역할을 수정하거나 새 권한을 할당할 수 있습니다.

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