AEM Dynamic Media의 손상된 인코딩으로 인해 비디오 재생이 실패합니다

Last update: Thu Dec 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

특정 비디오 에셋의 인코딩이 손상되어 Adobe Experience Manager(AEM) Dynamic Media에서 비디오 재생이 중간에 중지됩니다. 이 문제는 종종 Microsoft Edge에 나타나며 디코딩 오류를 트리거합니다. 영향을 받는 비디오를 다시 인코딩하고 AEM Dynamic Media에 다시 업로드하면 적절한 재생이 복원됩니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager(AEM) Dynamic Media / Scene7

문제/증상

스트리밍 중에 비디오 재생이 중간에 중지됩니다.
특히 Microsoft Edge을 사용할 때 오류 코드 MEDIA_ERR_DECODE이(가) Video.js에 나타납니다.
일부 비디오 에셋에는 영향을 받지 않는 에셋에 비해 필요한 메타데이터 노드가 누락됩니다.
재생 문제는 간헐적으로 발생하며 모든 비디오 또는 모든 뷰어에 영향을 주지 않습니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

재생 도중 실패한 비디오 자산을 식별합니다.
기본 사전 설정(형식: H.264, 사전 설정: Source 일치 - 높은 비트율)과 함께 Adobe Media Encoder을 사용하여 에셋을 다시 인코딩합니다.
새로 인코딩된 비디오를 AEM Dynamic Media에 다시 업로드합니다.
자산이 저장된 폴더 수준에서 올바른 인코딩 프로필을 적용합니다.
추가로 영향을 받는 에셋에 대해 이 단계를 반복합니다.
CRX/DE 또는 이에 상응하는 저장소 브라우저에서 재처리된 각 에셋에 대한 메타데이터 노드를 확인합니다.
Microsoft Edge에서 재생을 테스트하고 MEDIA_ERR_DECODE 오류 없이 비디오가 재생되는지 확인하십시오.

AEM Dynamic Media의 손상된 인코딩으로 인해 비디오 재생이 실패합니다

설명 description

환경

문제/증상

해결 방법 resolution

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