피드백 루프(FBL)

설명 description

FBL(피드백 루프)이란 무엇입니까?

FBL은 Marketo과 같은 이메일 발신자와 인터넷 서비스 공급자(ISP) 또는 이메일 호스팅 서비스 간의 배열입니다.  FBL을 사용하면 이메일을 받은 사용자가 이메일을 스팸으로 표시할 때 이메일 발신자에게 자동으로 알림을 보낼 수 있습니다.

이러한 ISP 중 하나를 사용하는 잠재 고객이 이메일의 스팸 버튼을 클릭하면 ISP는 Marketo에 자동화된 알림을 보냅니다. Marketo은 가입 해지됨 사유인 "ISP에서 고객 불만이 접수되었습니다"로 잠재 고객의 가입을 자동으로 해지합니다.  Marketo의 이메일 규정 준수 팀에서도 내부 규정 준수 모니터링에 대한 이러한 불만 사항을 기록합니다.

Marketo이 등록한 FBL은 무엇입니까?

기본적으로 Marketo에서 보내는 모든 이메일은 다음 이메일 공급자와 함께 FBL에 의해 처리됩니다.

Marketo은 이러한 파트너십을 매년 감사하며, 경우에 따라 특정 파트너십의 경우 더 자주 감사합니다.

*Mail.ru 및 QQ.com용 FBL은 전용 IP의 고객용으로만 설정할 수 있습니다.  이러한 러시아어 및 중국 ISP가 각각 이메일 프로그램의 대상이라면 지원 팀에 문의하십시오.

특히 Gmail은 베타에서 비표준 독점 FBL 프로세스를 제공하지 않습니다.  Marketo은 beta를 평가했으며 이 프로그램을 계속 모니터링하지만 현재는 더 이상 진행하지 않기로 결정했습니다.

해결 방법 resolution

기술 지원이 필요하면 Marketo Engage 고객 지원 센터에 문의하십시오.