설명서

워크플로 벨 아이콘은 AEM의 Admin Console 사용자에 대한 로컬 작업을 표시하지 않습니다

Last update: Fri Dec 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)의 벨 아이콘은 통합 셸이 활성화될 때 Experience Cloud 이벤트에 대한 알림을 표시합니다. 참가자 단계 승인과 같은 로컬 워크플로우 작업은 Admin Console 동기화 사용자의 받은 편지함에 표시되더라도 벨 아이콘에 표시되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 통합 쉘을 비활성화하여 로컬 워크플로우에 대한 레거시 알림을 복원합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - 사이트
  • 시나리오: 통합 셸 사용

문제/증상

  • 로컬에서 만든 AEM 사용자는 사용자 지정 워크플로의 종 모양 아이콘을 통해 워크플로 알림을 받습니다.
  • 할당된 작업이 받은 편지함에 표시되더라도 Admin Console에 동기화된 사용자는 벨 아이콘을 통해 이러한 알림을 받지 못합니다.
  • Admin Console 동기화 사용자가 AEM에 로그인하여 시스템을 적극적으로 사용한 후에도 문제가 지속됩니다.

해결 방법 resolution

통합 쉘이 활성화되면 벨 아이콘에 로컬 워크플로우 작업이 아닌 Experience Cloud 전체의 알림만 표시됩니다. 로컬 워크플로우 알림의 가시성을 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 통합 쉘이 활성화되면 벨 아이콘에 Experience Cloud 파이프라인 이벤트 및 제품 전체 알림과 같은 Cloud Manager 전체 알림만 표시됩니다.
  2. 로컬 AEM 워크플로 작업(예: 참가자 단계 승인)은 통합 쉘 벨 아이콘에 표시되지 않습니다. 기존 알림 드롭다운 및 사용자의 받은 편지함에 계속 표시됩니다.
  3. 벨 아이콘에서 로컬 워크플로우 작업 알림을 보려면 통합 쉘을 비활성화하십시오. 이 알림은 AEM의 기존 상단 표시줄로 되돌아갑니다.
  4. 할당된 모든 워크플로 작업은 사용자 유형 또는 셸 구성에 관계없이 받은 편지함을 통해 액세스할 수 있습니다.
  5. 통합 쉘을 비활성화하면 로컬 워크플로우에 대한 예상 알림 동작이 복원되는지 확인합니다.

참고:Admin Console 동기화 사용자의 통합 셸 벨 아이콘에 로컬 워크플로 작업 알림을 표시할 구성이 없습니다. 이 동작은 의도적으로 수행됩니다. 통합 쉘이 비활성화될 때 워크플로우 작업 경고는 받은 편지함 및 기존 알림 드롭다운을 통해 계속 액세스할 수 있습니다.

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