Acrobat 보안 설정으로 인해 ALC-PDG-010-011 오류와 함께 PDF Generator에서 PDF 내보내기가 실패합니다
Windows Server 2022의 AEM Forms 6.5.23에서 PDF Generator을 사용하여 PDF을 Word, Excel 또는 기타 형식으로 내보낼 때 PDFMaker에 연결할 수 없음을 나타내는 ALC-PDG-010-011 오류로 인해 프로세스가 실패합니다. 이 문제는 Acrobat의 향상된 보안 설정 때문에 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 Adobe Acrobat에서 보호 모드 및 향상된 보안을 비활성화하고 애플리케이션을 다시 시작하십시오.
설명 description
환경
- Adobe Experience Manager (AEM) Forms 6.5.23
- 윈도우 서버
- Microsoft Office 2021(32비트)
- Adobe Acrobat DC 2025.001.20630
문제/증상
- PDF Generator을 사용하여 PDF을 Word, Excel 또는 기타 문서 형식으로 내보낼 수 없습니다.
- 오류 코드: 10011
- 오류 메시지: ALC-PDG-010-011 - PDFMaker에 연결할 수 없습니다. Acrobat이 설치되어 있고 PDFMaker.dll이 등록되어 있는지 확인하십시오.
해결 방법 resolution
- AEM Forms JEE가 설치된 서버에서 Adobe Acrobat을 엽니다.
>환경 설정 편집(으)로 이동합니다.- 왼쪽 메뉴에서 보안(향상된)을 선택합니다.
- 시작 시 보호 모드 사용을 선택 취소합니다.
- 향상된 보안 사용을 선택 취소합니다.
- Adobe Acrobat을 다시 시작합니다.
- PDF Generator을 통해 PDF을 Word 또는 다른 형식으로 내보냅니다.
- 내보내기가 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
메모:
- 이 문제는 DOCX에서 PDF으로의 전환에 영향을 주지 않습니다. PDF에서 다른 형식으로 내보내기만 해도 이러한 보안 설정의 영향을 받습니다.
- 이 솔루션은 Microsoft Office와 Adobe Acrobat이 모두 시스템에 제대로 설치되고 등록된 경우에 적용됩니다.
- 여러 서버가 포함된 경우 내보내기가 실패한 영향을 받는 각 서버에서 이 단계를 반복합니다.
관련 읽기
- AEM 6.5 사용 안내서의 PDF Generator을 사용하여 파일 변환.
- Adobe Acrobat 설명서의 PDF에 대한 향상된 보안 설정.
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