Adobe Campaign에서 마케팅 및 중간 소싱 인스턴스 간의 격리 불일치 해결
마케팅 인스턴스는 중간 소싱(RT/MID) 인스턴스보다 더 많은 격리된 이메일 주소를 표시하여 격리 레코드에 불일치를 만듭니다. 이 문제를 해결하려면 격리 소스를 검토하고 인스턴스 간 동기화 프로세스를 확인합니다.
설명 description
환경
- 제품: Adobe Campaign Classic v7
- 콘솔 빌드: 9349
- 서버 빌드: 9349
- 인스턴스: 프로덕션
문제/증상
- 마케팅 인스턴스에는 중간 소싱 인스턴스에 표시되지 않는 격리된 이메일 주소가 포함되어 있습니다.
- 격리된 여러 레코드에 마지막 발생 날짜 또는 게재 세부 정보가 없습니다.
- 해당 게재 로그 또는 이러한 레코드에 격리할 이유가 문서화되어 있지 않습니다.
해결 방법 resolution
다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- 격리된 주소를 마케팅 인스턴스에 추가하는 방법을 검토합니다. 격리 관리 이해 설명서를 참조하세요.
- 주소를 직접 격리하는 수동 입력, 가져오기, 워크플로우 자동화, 마이그레이션 또는 동기화 프로세스를 확인합니다.
- 일괄 가져오기 또는 통합이 표준 자동 흐름 외부에 있는 격리 레코드를 채우는지 확인합니다.
- SQL 규칙이 격리 상태를 할당하는 데 사용되지 않는지 확인하십시오. 게재 오류 또는 명시적 가져오기/마이그레이션만 할당하면 됩니다.
- 내부 작업 또는 워크플로우에서 격리된 레코드의 대량 추가를 검사합니다.
- 마케팅 및 RT/MID 인스턴스를 비교하여 특정 채널(예: 일괄 처리 이메일 또는 이전 워크플로우)이 마케팅 인스턴스에 추가 격리를 기여하는지 식별합니다.
관련 읽기
Campaign Classic v7 설명서의 중간 소싱 배포
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