설명서

Campaign Managed Cloud 통합을 통해 Adobe Analytics으로 전송되지 않은 Broadlog ID

Last update: Fri Feb 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Campaign Managed Cloud는 표준 워크플로우 webAnalyticsSendMetrics을(를) 사용할 때 Broadlog ID를 Adobe Analytics으로 전송하지 않습니다. 이 문제는 추적된 URL을 통해 명시적으로 전달되지 않는 한 표준 구성에 Broadlog ID가 포함되지 않기 때문에 발생합니다. Broadlog ID가 Analytics 보고서에 표시되도록 하려면 필수 매개 변수를 포함하도록 추적 링크를 구성합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Campaign Managed Cloud, v8
  • 제공: 푸시

문제/증상

  • Adobe Campaign Managed Cloud와 표준 기본 통합을 사용할 때 Adobe Analytics 보고서에 Broadlog ID가 표시되지 않습니다.
  • 통합에서 개별 Broadlog 레코드를 처리하지 못해 보고 도구에서 식별자가 누락됩니다.

근본 원인

Broadlog ID는 Adobe Campaign에서 보낸 모든 메시지에 대한 고유 식별자입니다. 개별 수신자 작업(열기, 클릭, 구독 취소), 세분화 및 상세 보고를 추적할 수 있습니다.
Adobe Campaign에서 적절한 링크를 생성하려면 Broadlog ID 필드가 필요합니다. 이 기능이 없으면:

  • 추적 링크에는 Broadlog ID가 포함되지 않습니다.
  • Campaign은 Adobe Analytics에서 개별 수준의 수신자 작업을 추적하거나 분석할 수 없습니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 추적 URL이 Adobe Campaign에서 활성화되고 올바르게 구성되었는지 확인합니다.
  2. 추적된 URL의 데이터 보강 수식에 Broadlog ID(bid)와 Campaign ID(cid)가 모두 UTM 매개 변수로 포함되어 있는지 확인합니다.
  3. Campaign에서 보낸 이메일에 이러한 매개 변수와 함께 추적 링크가 포함되어 있는지 확인합니다.
  4. 수신자가 추적된 링크를 클릭하면 URL에 bid과(와) cid이(가) 모두 포함되어 있는지 확인합니다.
  5. 이러한 매개 변수가 추적 메커니즘을 통해 Adobe Analytics에 수신되는지 확인합니다.
  6. 추적 URL 외부(예: webAnalyticsSendMetrics과(와) 같은 워크플로우를 통해)로 개별 수준 데이터(예: Broadlog ID)를 보내는 것은 기본적으로 또는 문서화된 해결 방법을 통해 지원되지 않습니다.
  7. 추적 URL을 통해 Broadlog ID를 전달해도 비즈니스 요구 사항이 충족되지 않는 경우 Adobe Consulting Services를 사용하여 사용자 지정 통합을 수행하십시오.
  8. Analytics 보고서에서 bid 및 cid과(와) 연결된 데이터가 예상대로 표시되는지 확인하십시오.

참고:

  • 표준 webAnalyticsSendMetrics 워크플로는 집계된 게재 수준 지표만 Analytics로 보냅니다. Broadlog ID와 같은 개별 Broadlog 레코드를 전송하지 않습니다.
  • Broadlog ID와 같은 개별 식별자는 추적된 이메일 링크를 통해서만 지원되며, 백엔드 워크플로우 또는 기타 메커니즘을 통해서는 지원되지 않습니다.
  • 사용자 지정 솔루션은 개발이 필요할 수 있으며 우수 사례를 보장하기 위해 Adobe Consulting 서비스의 지침을 따라 구현해야 합니다.

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