설명서

New Relic 대시보드에는 AEMaaCS의 AEMaaCS VM 대신 AMS 가상 컴퓨터(VM)만 표시됩니다

Last update: Tue Oct 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AEMaaCS에서 New Relic 대시보드에는 AEMaaCS VM 대신 AMS 가상 컴퓨터(VM)만 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 계정 설정을 업데이트하고 New Relic 암호를 다시 설정하십시오.

설명 description

환경

제품: Adobe Experience Manager as a Cloud Service - 사이트

문제/증상

  • AMS와 AEMaaCS 환경이 모두 있는 경우 New Relic 대시보드에 AMS VM 데이터만 표시됩니다.
  • 동일한 로그인을 사용하는 두 개의 별도 계정이 있는 경우 대시보드의 오른쪽 상단에 드롭다운이 표시되어 AMS 또는 AEMaaCS를 선택합니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 계정이 New Relic을(를) 통해 Cloud Manager 액세스에 대해 올바르게 설정되었는지 확인하십시오.

  2. 하위 계정을 활성화하고 Cloud Manager의 사용자 관리 아래에 계정을 추가합니다.

  3. 쿠키 관련 충돌을 방지하기 위해 단일 시크릿 브라우저 창을 엽니다.

  4. Cloud Manager에 로그인합니다.

  5. AEMaaCS 프로그램과 연결된 조직을 선택합니다.

  6. 프로그램 개요 페이지로 이동합니다.

  7. 환경 카드 하단에 있는 "…" 아이콘을 클릭합니다.

  8. New Relic 열기를 선택하고 AEMaaCS에 연결된 올바른 계정에 대한 액세스를 확인합니다.

  9. AEMaaCS VM 대신 AMS VM이 여전히 표시되고 선택기가 New Relic대시보드의 오른쪽 상단 모서리에 없는 경우:

    1. 복구 프로세스를 사용하여 New Relic 암호를 다시 설정합니다.
    2. New Relic을(를) 통해 Cloud Manager에 다시 로그인합니다.
    3. 이제 AMS 및 AEMaaCS 계정이 모두 표시되는지 확인합니다.
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