Adobe I/O에서 제한된 액세스 오류 해결
Adobe I/O의 제한된 액세스 오류로 인해 개발자가 Adobe Commerce 관리 패널이 아닌 Developer Console 및/또는 Admin Console에 액세스할 수 없습니다. 이 문제는 일반적으로 이전에 관리자 또는 개발자 액세스 권한을 보유했지만 갑자기 Developer Console 또는 관리 패널에 액세스할 수 없는 사용자에게 영향을 줍니다. 이 문제를 해결하려면 개인 Adobe 계정을 사용하여 로그인하고 올바른 조직 프로필로 전환한 다음 Admin Console을 통해 필요한 개발자 권한을 복원합니다.
설명 description
환경
- 제품: Adobe Commerce App Builder - Adobe I/O
- 인스턴스: 프로덕션 및 스테이징
문제/증상
- 오류 메시지: 제한된 액세스: 개발자 액세스 권한이 없으므로 개발자 도구를 사용하려면 관리자 승인이 필요합니다.
- 이전에 성공적으로 사용한 후에는 Adobe I/O 인터페이스에 액세스할 수 없습니다.
- 스테이징 이벤트가 Magento2 환경에서 Adobe I/O 작업 공간으로 흐르지 않습니다.
해결 방법 resolution
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 자격 증명을 사용하여 Admin Console(adminconsole.adobe.com)에 로그인합니다.
- 로그인하는 동안 조직 계정 대신 개인 계정을 선택하세요.
- 개인 계정으로 로그인한 후 올바른 조직 프로필(예: 조직 이름 프로필)로 전환합니다.
- Admin Console 및 Adobe I/O 인터페이스에 오류 없이 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- 문제가 지속되면 계정 관리자에게 문의하거나 Adobe Developer Console에 대한 액세스 권한을 참조하여 개발자 관리에 대한 지침을 참조하여 개발자 권한을 복원하십시오.
참고: 혼동을 방지하기 위해 계정 선택 또는 사용 권한의 변경 내용이 팀과 공유되어 있는지 확인하십시오.
문제가 지속되면 다음 단계를 수행하십시오.
-
지원 요청을 만들거나 업데이트하고 다음 정보를 포함합니다.
- adminconsole.adobe.com에 시스템 관리자로 로그인할 때 발생하는 오류 스크린샷입니다.
- developer.adobe.com/console에서 시스템 관리자로 로그인할 때 발생하는 오류 스크린샷입니다.
- 이 문제가 발생하는 동안 .HAR 기록을 공유하십시오(.HAR 파일을 생성하는 방법?).
- 조직 ID입니다. 예: F129*****@AdobeOrg.
- 이메일 주소.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f