캠페인: 다중 셀 메시지 센터 설정의 다중 브랜딩

이 문서에서는 여러 메시지 센터 인스턴스를 사용하여 클라이언트의 다중 브랜딩을 구성하는 방법 및 동일한 트랜잭션 이메일 템플릿을 사용하는 경우에도 이메일 콘텐츠의 URL에 수신자별로 정확히 동일한 하위 도메인이 표시되지 않는 이유를 설명합니다.

설명 description

하위 도메인 구성

Campaign 컨트롤 패널을 통해 트랜잭션 메시지를 보낼 새 하위 도메인을 위임하고 구성할 때 여러 개의 RT(메시지 센터 인스턴스)가 있는 경우 외부 계정을 통해 마케팅 인스턴스에 연결된 각 RT 인스턴스로 하위 도메인을 구성해야 합니다. 그러나 추적 't', 미러 페이지 'm' 및 리소스 'res'에 대해 생성된 SAN(주체 대체 이름)은 RT 인스턴스 번호와 일치하는 숫자가 자동으로 생성됩니다. 예:

https://instanceName-rt-prod9.campaign.adobe.com --> https://t9.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod10.campaign.adobe.com --> https://t10.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod11.campaign.adobe.com --> https://t11.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod12.campaign.adobe.com --> https://t12.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod16.campaign.adobe.com --> https://t16.email.subdomain.com/
https://instanceName-rt-prod17.campaign.adobe.com --> https://t17.email.subdomain.com/

각 메시지 센터 인스턴스에서 배포 마법사 추적 구성 및 인터넷에서 액세스 구성은 이 인스턴스에 대해 구성된 하위 도메인을 외부 URL(추적 및 미러 페이지 등)로 설정합니다.

새 하위 도메인을 올바르게 사용하려면 Adobe Campaign Classic의 다중 브랜딩 개념을 숙지해야 합니다.

메시지 센터의 다중 브랜딩

여러 브랜드를 사용하여 커뮤니케이션을 전송하는 경우 사용할 각 브랜드/하위 도메인의 마케팅 인스턴스 및 메시지 센터 인스턴스에 외부 계정(관리 -> 플랫폼 -> 외부 계정 아래)을 만들어야 합니다. 기본적으로 고객은 메시지 센터 인스턴스에 직접 액세스할 수 없으므로 해당 부분에 대해 지원 또는 전문 서비스 컨설턴트에게 도움을 요청해야 할 수 있습니다.

각 브랜드의 외부 계정은 마케팅 및 메시지 센터 인스턴스에서 일치하는 내부 이름을 가져야 합니다. 예를 들어 마케팅 인스턴스에 내부 이름이 email_subdomain3_com​인 외부 계정을 만드는 경우 메시지 센터 인스턴스에 동일한 계정을 만들어야 하며 RT에 내부 이름에 대한 email_subdomain3_com​도 있어야 합니다.

메시지 센터의 외부 계정은 오류 주소뿐만 아니라 추적 서버 URL, 미러 페이지 URL로 설정됩니다. 예:

트랜잭션 메시지 템플릿을 만들 때 선택한 브랜드에 대해 만든 외부 계정과 연결해야 합니다. 맨 아래에 있는 라우팅 드롭다운을 사용하여 게재 템플릿 속성 일반 탭에서 수행할 수 있습니다. 템플릿을 저장하고 게시하면 마케팅 인스턴스와 연결된 모든 메시지 센터 인스턴스에 나타나고 각 인스턴스에 구성된 외부 계정을 통해 전송됩니다.

각 메시지 센터 인스턴스는 개별 전송/실행 엔진 역할을 합니다. 이벤트가 로드 밸런서 끝점에 트리거되면 이 로드 밸런서 아래의 모든 RT 인스턴스에 임의로 도달할 수 있습니다. 즉, 도달한 인스턴스가 수신된 이벤트를 처리하고 RT 인스턴스에 게시된 메시지 템플릿과 연결하며 외부 계정에 설정된 브랜딩 구성을 포함한 템플릿 구성을 기반으로 메시지를 준비합니다.

해결 방법 resolution

받는 사람이 전자 메일 메시지를 받습니다.

따라서 동일한 메시지 템플릿에 대해 서로 다른 RT 인스턴스를 히트하는 이벤트는 특정 브랜딩 구성으로 다른 RT 및 인스턴스에서 준비한 메시지에서 처리됩니다. 즉, 추적된 URL 및 미러 페이지가 m9로 표시될 수 있습니다. 또는 t9. 하나의 RT(RT9) 또는 m10에서 받은 이메일입니다. 또는 t10. 다른 RT(RT10)에서 받은 경우.

미러 페이지 URL의 예:

https://m9.email.subdomain.com/nl/jsp/m.jsp?c=%409JQ%2FS433ldT598A0UZgmjbqlopaflwLhjFpnhc1489gqaPeafhudnglAs%3D

및

https://m10.email.subdomain.com/nl/jsp/m.jsp?c=%89Powq1%2FS486dT59wtyakq0UZgjywp56qlopaflwLhjFpRgayeWmf14s%3D