설명서

AEM 편집기에 표시되는 자산 없음

Last update: Wed Sep 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - Assets에서 편집기는 이전에 게시된 에셋을 포함한 모든 에셋을 표시할 수 없습니다. 처리하는 동안 새 에셋 업로드도 실패합니다. 게시된 페이지에 에셋이 올바르게 표시되지만 편집기 보기는 비어 있습니다. 이 문제를 해결하려면 AEM에서 유효한 Dynamic Media 자격 증명을 다시 구성하십시오.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - Assets

문제/증상

  • AEM 편집기에서 사진 및 비디오를 포함한 모든 에셋을 표시할 수 없습니다.

  • 에셋 썸네일 및 미리보기가 편집기 인터페이스에 로드되지 않습니다.

  • 처리 도중 사진 및 비디오의 새 업로드가 실패하여 표시되지 않습니다.

  • 이 문제는 프로덕션, 스테이징 및 개발 환경에서 일관되게 발생합니다.

  • 오류 스택은 다음과 같이 표시됩니다.

    code language-none 
    [ 100.101.100.100 [ 123456789101112]  GET /is/image/powercoprod/image%20979 HTTP/1.1]  org.apache.sling.engine.impl.SlingRequestProcessorImpl service: Uncaught Throwable    com.day.cq.dam.scene7.api.model.AuthenticationException: IPS API fault code=10001: Invalid username/password        at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.validateIpsApiFault(Scene7APIClientImpl.java:403) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.makeRequest(Scene7APIClientImpl.java:280) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.makeRequest(Scene7APIClientImpl.java:249) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7APIClientImpl.getSecureISAuthToken(Scene7APIClientImpl.java:2241) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7ServiceImpl.getAndStoreSecureISAuthToken(Scene7ServiceImpl.java:2418) [ com.day.cq.dam.cq-scene7-core:5.13.526]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.forwarder.ForwardRequestHandlerFactory.getPreviewServerToken(ForwardRequestHandlerFactory.java:194) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.getPreviewServerToken(PlatformServerServlet.java:249) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.handleForward(PlatformServerServlet.java:231) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.handleRequest1(PlatformServerServlet.java:217) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.access$000(PlatformServerServlet.java:90) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet$1.run(PlatformServerServlet.java:204) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.Proc0.call(Proc0.java:68) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.Proc0.call(Proc0.java:26) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.Func0.apply(Func0.java:28) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.scene7.is.util.callbacks.ExecutionUtil.withClassLoader(ExecutionUtil.java:114) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.handleRequest(PlatformServerServlet.java:201) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]         at com.adobe.cq.dam.s7imaging.impl.ps.PlatformServerServlet.doGet(PlatformServerServlet.java:191) [ com.adobe.cq.dam.cq-scene7-imaging:1.6.248]

해결 방법 resolution

자격 증명이 잘못되었기 때문에 AEM이 Dynamic Media에 연결할 수 없습니다. 이렇게 하면 자산 미리 보기가 페이지 편집기에서 로드되지 않고 새 자산 업로드가 차단됩니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  1. Dynamic Media 구성이 올바른지 확인합니다.
  2. Dynamic Media 계정에 대한 유효한 자격 증명(이메일 ID 및 암호)을 입력하십시오.
  3. 필요한 경우 Dynamic Media 계정에 대한 암호를 재설정하고 AEM 내에서 다시 구성합니다.
  4. 프로덕션, 스테이징 및 개발 등 모든 관련 Dynamic Media 계정에 회사 관리자로 추가되어 있는지 확인하십시오.
  5. AEM에서 에셋 미리보기 및 업로드를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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