SCM-120001: Adobe Campaign Managed Cloud에서 스키마를 구문 분석할 수 없음
Adobe Campaign ACC(관리 클라우드) 버전 8을 사용하는 경우 SCM-120001: 스키마를 구문 분석할 수 없음 및 DEL-430014 과 같은 오류로 인해 ACC 클라이언트 콘솔에서 게재 및 템플릿 세부 정보에 액세스할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 콘솔 버전을 확인하고 v8.7.2 이상으로 업데이트한 다음 모든 사용자가 일관된 액세스를 위해 최신 클라이언트 콘솔을 실행합니다.
설명 description
환경
Adobe Campaign ACC(Managed Cloud) 클라이언트 콘솔, v8
문제/증상
발견된 오류는 다음과 같습니다.
- SCM-120001: 스키마
nms:broadLogAppSubRcp/nms:trackingLogVisitor/nms:excludeLogAppSubRcp을(를) 구문 분석할 수 없음 - DEL-430014: "게재 매핑에 정의된 개인에 대한 링크가 잘못되었습니다. 매핑 구성을 확인하고 필요한 필드가 nms:broadLog 스키마" 에 추가되었는지 확인하십시오
이러한 오류로 인해 다음과 같은 문제가 발생합니다.
- 콘솔 내에서 게재 및 템플릿을 열 수 없습니다.
- 스키마 구문 분석 문제로 인해 서비스 및 랜딩 페이지를 미리 보거나 연결할 수 없습니다.
- 이러한 문제는 관련 게재 구성에 대한 추가 조사를 차단합니다.
해결 방법 resolution
이러한 스키마 구문 분석 및 게재 매핑 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- ACC 클라이언트 콘솔의 최신 버전을 사용 중인지 확인하십시오.
- 콘솔 버전이 오래된 경우 사용 가능한 최신 릴리스(ACC V8.7.2 이상)로 업데이트합니다.
- 인스턴스에 액세스하는 모든 시스템이 최신 클라이언트 콘솔 버전을 사용하여 환경 간에 일관된 기능을 유지해야 합니다.
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