설명서

Adobe Experience Manager(AEM)의 LiveFyre 관련 오류 로그 경고

Last update: Mon Feb 09 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AEM 온-프레미스에서 AEM은 LiveFyre 폴링 가져오기 작업을 실행하려고 하므로 오류 로그에 반복되는 경고가 표시됩니다. Adobe이 2022년 11월 30일에 LiveFyre를 중단하여 Importer가 더 이상 존재하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 LiveFyre 기능을 비활성화합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Experience Manager(AEM) On-Premise
  • 버전: AEM 6.5
  • 인스턴스: 프로덕션

문제/증상

  • AEM 오류 로그에 다음 경고 메시지가 반복적으로 나타납니다.

    code language-none 
    *WARN* [ sling-cq-polling-importer-9-myDataSource]  com.day.cq.polling.importer.impl.PollingImporterImpl importData: Cannot import from PollConfig(/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content): scheme=livefyreRightsImporter,source=myDataSource,target=/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content,interval=300s,enabled=true: No importer for scheme livefyreRightsImporter registered

  • AEM은 LiveFyre 통합에 대한 폴링 가져오기 작업을 실행하려고 합니다.

  • LiveFyre가 2022년 11월 30일에 Adobe에 의해 중단되었으므로 임포터가 더 이상 존재하지 않습니다.

  • 더 이상 사용되지 않는 폴러 작업이 계속 실행되어 로그 항목이 손상되지 않습니다.

원인

  • Adobe은 LiveFyre를 중단하고 제품에서 수입자를 제거했습니다.
  • 기본 AEM 6.5.17.0 설치에도 LiveFyre 소스에 대해 예약된 작업을 실행하는 기존 폴링 가져오기 구성이 있을 수 있습니다.
  • LiveFyre 및 해당 가져오기를 제품에서 제거했으므로 폴러가 실행할 수 없는 작업을 트리거하려고 시도하므로 로그에 인체에 무해한 경고 메시지가 반복됩니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. /crx/packmgr/index.jsp의 AEM 패키지 관리자에 로그인합니다.
  2. 패키지 업로드를 선택하고 DisableLiveFyreCode.ui.content-1.0.2을(를) 선택한 다음 설치를 선택합니다.
  3. CRX/DE의 /crx/de/index.jsp#/etc/importers/polling/livefyre-poller/jcr:content(으)로 이동합니다.
  4. interval 속성이 300000000(으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  5. [ server]을(를) AEM 서버의 호스트 이름 또는 IP 주소로 바꾸십시오. 작성자 인스턴스의 경우 4502 포트를 사용하고, 게시자 인스턴스의 경우 4503 포트를 사용하십시오.

참고

  • 통합(예: LiveFyre)이 종료되면 사용자 정의 및 기본 제공 AEM 환경 모두에서 오래된 통합 폴러를 제거하거나 비활성화합니다.
  • 더 이상 사용되지 않는 서비스에 대한 참조를 위해 /etc/importers/polling을(를) 정기적으로 감사하십시오.
  • 제품 중단 게시판을 모니터링하고 관련 구성을 즉시 제거합니다.
  • 패키지를 받으려면 지원 티켓을 Adobe 고객 지원 센터에 제출하십시오.
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