업그레이드 후 Campaign Standard에서 보고서 전송 기능이 작동하지 않음

업그레이드 후 매일 서비스를 다시 시작합니다. 이렇게 하면 구성을 변경하지 않고도 예기치 않은 동작이 해결되는 경우가 많습니다.

로그를 검토하여 reportSending 워크플로가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.

관리 >(으)로 이동   응용 프로그램 설정 을(를) 설정하고 xtkOption FEATUREFLAG_REPORTSHARE_HOUR이(가) 0(으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.

예약된 작업에 대한 시작 날짜 타임스탬프가 reportSending 워크플로우의 실행 간격과 일치하는지 확인하십시오.

• 워크플로는 고정된 간격으로 실행되며, 일반적으로 매 시간마다 00분(예: 오후 6:00시, 오후 7:00시)에 실행됩니다. 다음 실행 시 예약된 작업을 확인합니다. 시작 시간 ​이 지난 시간으로 설정되었거나 다음 실행 시간에 너무 가까운 시간으로 설정된 경우 작업을 건너뛰거나 처리하지 않을 수 있습니다.

• 항상 다음에 시작 ​하는 시간을 워크플로우의 실행 패턴과 일치하는 향후 시간으로 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 워크플로우가 시간 불일치로 인해 예약된 전송을 누락하지 않고 적절하게 대기열에 추가하고 처리할 수 있습니다.

• 예를 들어, 오후 5:10에 프로젝트를 편집하고 프로젝트를 빨리 처리하려면 시작 일자 시간을 오후 7:00로 설정합니다. 워크플로우는 오후 6:00에 실행되고, 새 일정을 감지하고, 오후 7:00에 보낼 준비를 합니다.

  샘플 시나리오:

  table 0-row-4 1-row-4 2-row-4
  예약 시간	권장 시작 날짜 ​시간	워크플로우 실행 시간	결과
  오후 5:10시	오후 7:00시	오후 6:00시	일정 선택됨
  오후 5:10시	오후 6:00시	오후 6:00시	건너뛸 수 있음

• 시간별 일정의 경우 시작 날짜 타임스탬프를 가장 이른 시간과 두 시간으로 업데이트하십시오.

일정을 업데이트한 후 이메일이 정상적으로 전송되고 있는지 확인합니다.