설명서

AEM: Cloud Manager에서 IP 허용 목록 "저장" 버튼이 작동하지 않음

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS)에서 Cloud Manager에서 IP 허용 목록을 추가하거나 업데이트할 때 저장 단추가 비활성화되어 있거나 업데이트 를 클릭한 후 변경 사항이 적용되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 입력 방법을 사용했는지 확인하고 특정 문제 해결 단계를 따라 IP 허용 목록 항목을 저장하고 업데이트합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager as a Cloud Service(AEMaaCS) - 사이트(프로덕션)

문제/증상

  • 이름과 IP 주소를 입력한 후에도 새 IP 허용 목록을 추가하려고 하면 저장 단추가 비활성화됩니다.
  • 기존 IP 허용 목록에 대한 업데이트가 저장되지 않습니다. 업데이트 를 클릭하면 시스템에 업데이트 중… 상태가 표시되지만 다시 열 때 변경 내용이 적용되지 않습니다.

해결 방법 resolution

이 문제는 IP 주소 입력 필드에서 Enter 키를 누른 후에만 저장 단추가 활성화되는 Cloud Manager의 UI 동작으로 인해 발생합니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 계정에 배포 관리자 또는 비즈니스 소유자 역할이 할당되었는지 확인합니다.

  2. 브라우저 캐시를 지우고 작업을 다시 시도하십시오.

  3. IP 허용 목록을 추가하거나 업데이트하는 경우:

    • 입력 필드에 원하는 IP 주소를 입력합니다.
    • Enter 키를 눌러 저장 단추를 활성화합니다.

  4. 문제가 지속되면 다음을 시도해 보십시오.

    • 필요한 세부 정보를 사용하여 영향을 받는 IP 허용 목록을 삭제하고 다시 만듭니다.
    • 업데이트를 수행하는 동안 Cloud Manager에서 실행 중인 파이프라인이 없는지 확인합니다.
    • UI 작업이 차단된 상태로 있는 경우 Cloud Manager의 API를 사용하여 항목을 업데이트하거나 삭제합니다.

다음 단계에 따라 Cloud Manager에서 IP 허용 목록을 성공적으로 추가하거나 업데이트할 수 있습니다.

관련 읽기

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f