설명서

테마를 사용하여 Adobe Journey Optimizer에서 이메일 서식 문제 방지

Last update: Mon Aug 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Journey Optimizer(AJO)에서 이메일 헤더의 기본 CSS 블록을 수정하면 예기치 않은 형식 문제가 발생할 수 있습니다(특히 콘텐츠 조각을 제거한 후). 이러한 문제는 모바일 디바이스에서 더 눈에 띄며 레이아웃 변경 또는 스타일 불일치를 초래할 수 있습니다. 이를 방지하려면 테마 기능을 사용하여 시스템에서 생성한 CSS 스타일을 변경하지 않고 사용자 지정 CSS를 안전하게 적용하십시오.

설명 description

환경

Adobe Journey Optimizer (AJO)

문제/증상

  • 이메일 템플릿은 콘텐츠 조각을 제거한 후 의도한 서식을 잃게 됩니다.
  • 레이아웃 이동 및 스타일링 오류와 함께 모바일 렌더링이 일관되지 않게 됩니다.
  • 시스템 스타일시트에 직접 적용된 사용자 지정 스타일이 예기치 않게 사라집니다.

원인

이메일 Designer의 시스템 생성 CSS 스타일에 대한 수동 수정 사항을 제품 패치(버전 3.3.27 ~ 3.3.28+)에서 덮어써서 레이아웃이 일치하지 않습니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 기본 시스템에서 생성한 CSS 블록은 수정하지 마십시오.
  2. 테마 기능을 사용하여 사용자 지정 CSS를 적용합니다.
  3. 일관된 렌더링을 위해 항상 장치 간에 템플릿을 미리 봅니다.

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