프로덕션에서 Workfront Fusion Watch 증명 오류 500 수정

Workfront Fusion Watch Proofs 모듈에 연결에 관리자 권한이 없어 프로덕션에서 rpc 호출을 실행하지 못함: [ 500] 오류가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 관리자 액세스를 확인하고 샌드박스 설정과 비교하며 연결 자격 증명을 업데이트하고 시나리오를 테스트합니다.

설명 description

환경

  • 제품: Adobe Workfront Fusion
  • 모듈: 증명 보기
  • 인스턴스: 프로덕션

문제/증상

  • Watch Proofs 모듈이 다음 오류로 인해 실패했습니다. rpc 호출을 실행하지 못했습니다. [ 500]
  • 결정 드롭다운이 영향을 받는 시나리오에서 로드되지 않습니다.
  • 이 문제는 프로덕션 환경에서만 발생합니다.
  • 모듈은 SB01(샌드박스) 환경에서 올바르게 작동합니다.

원인

이 문제는 프로덕션 시나리오의 연결에 관리 권한이 없기 때문에 발생합니다.

해결 방법 resolution

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 프로덕션 시나리오에 사용된 연결에 관리 권한이 있는지 확인합니다.
  2. 모듈이 올바르게 작동하는 SB01 환경과 연결 설정을 비교합니다.
  3. 관리자 액세스 권한이 있는 자격 증명을 사용하도록 프로덕션 연결을 업데이트하거나 다시 구성합니다.
  4. 시나리오를 테스트하여 결정 드롭다운이 로드되고 오류가 더 이상 나타나지 않는지 확인하십시오.

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