Adobe Workfront 요청의 "경로" 필드를 변경할 수 없음

Adobe Workfront의 경로 필드에는 프로젝트 이름, 주제 그룹 및 대기열 주제를 포함한 요청의 원래 제출 경로가 표시됩니다. 프로젝트 이름 또는 대기열 주제를 변경할 때 이 필드를 업데이트해야 할 수 있습니다. 하지만 제출 후 잠겨서 편집할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 올바른 구성으로 요청을 다시 제출하고 오래된 요청을 제거합니다.

설명 description

환경

Adobe Workfront

문제/증상

  • 요청/문제에 대한 경로 필드는 변경할 수 없으며 제출 후에는 업데이트할 수 없습니다.
  • 프로젝트 이름, 주제 그룹 또는 대기열 주제를 변경해도 기존 요청의 경로 값에는 영향을 주지 않습니다.
  • API 또는 Workfront Fusion을 사용하여 이 필드를 수정하려고 시도했지만 실패했습니다.
  • 요청 제출 후 변경된 사항으로 인해 보기에 잘못된 경로가 표시될 수 있습니다.

해결 방법 resolution

경로 필드는 시스템 기반이며 원본 제출 경로를 반영합니다. [ Project Name] » [ Topic Group] » [ Queue Topic]. 제출 중에 주제 그룹이나 대기열 주제를 선택하지 않은 경우 기본적으로 프로젝트 이름만 사용됩니다. 이 값은 생성 시 설정되며 UI, API 또는 Workfront Fusion과 같은 통합을 통해 나중에 편집할 수 없습니다.

잘못된 경로가 있는 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 경로를 업데이트해야 하는 요청을 식별합니다.
  2. 올바른 대기열 주제 또는 프로젝트 구성에서 이러한 요청을 다시 제출합니다.
  3. 더 이상 필요하지 않은 경우 원래 요청을 삭제합니다.

참고: 할당, 사용자 정의 양식 및 설명과 같은 Workfront의 다른 많은 필드는 제출 후 업데이트할 수 있지만 경로 필드는 기본적으로 변경할 수 없습니다.

관련 읽기

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f