AEM의 에셋 다운로드 ZIP 파일에 표현물이 없음

Adobe Experience Manager(AEM) Brand Portal에서 다양한 표현물로 여러 자산을 다운로드할 때 원본 파일만 ZIP 아카이브에 포함됩니다. 선택한 렌디션은 다운로드에서 제외됩니다. 이 문제를 해결하려면 활성 자격 증명으로 Dynamic Media 계정을 다시 구성합니다.

설명 description

환경

Adobe Experience Manager (AEM) Brand Portal

문제/증상

  • 다운로드한 ZIP 파일에는 원본 자산만 포함되어 있습니다.
  • 선택한 렌디션이 누락되었습니다.
  • Dynamic Media 통합에서 대체 표현물을 전달하지 못합니다.

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. AEM Dynamic Media(DM) 및 Brand Portal Dynamic Media(BP-DM)를 연결하는 사용자 계정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  2. DMS7 계정이 비활성 상태인 경우 암호를 재설정합니다.
  3. 암호를 재설정한 후 AEM Brand Portal에서 자격 증명을 업데이트합니다.
  4. 올바른 렌디션 다운로드를 사용하려면 AEM 및 Brand Portal에 동일한 사용자 계정이 구성되어 있는지 확인하십시오.
  5. 여러 표현물이 포함된 에셋 다운로드를 다시 시도하여 ZIP 파일에 성공적으로 포함되었는지 확인합니다.

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